銀彈谷：中國房地產數字化轉型該如何轉

時間：2022-08-01作者：珠海銀彈谷網絡有限公司瀏覽：113

房地產行業(yè)發(fā)展現狀：在國家土地及金融政策收緊的背景下，房地產企業(yè)在拿地及融資環(huán)節(jié)需做較謹 慎的決策?？v觀整個行業(yè)，集中度日趨升高，頭部房企不僅在獲得土地、資金等資源方面具有顯著優(yōu)勢，同時也主導著房地產銷售市場，中腰部房企生存壓力較大，數字化轉型無疑成為房企提升競爭力的重要手段。另一方面，新經濟浪潮的助推以及存量運營時代的到來為房地產行業(yè)的數字化轉型帶來嶄新機遇。

市場現狀：房地產數字化轉型目前仍處于發(fā)展初期，2021年中國房地產數字化市場規(guī)模約100億元， 預計未來三年房地產數字化的市場規(guī)模會保持較低位的增長，2021-2024年的復合增長率約為4.9%。

競爭格局：目前市場上為房地產行業(yè)數字化建設添磚加瓦的產品及服務類型主要包括技術底座型、能力建設型、經營管理型、場景應用型和數字化轉型咨詢。前些年較為主流的供應商以提供門戶類OA及內部經營管理型產品居多，現如今在十四五規(guī)劃等影響下，大數據類、建筑工程類及其他細分專業(yè)類供應商逐漸登上舞臺。

轉型痛難點及現狀：房地產行業(yè)具備長尾屬性，涉及主體眾多，標準化難實現；同時，數據采集難、治理難，數字化建設在短期內成效不顯著。從行業(yè)主體來看，房地產開發(fā)商數字化進程走在行業(yè)**，且付費意愿較高；從企業(yè)規(guī)模來看，頭部房企的數字化嘗試開始較早且進程較快，斷層式良好于中腰部企業(yè)。

應用場景：以C端為利益主體的“流通交易”環(huán)節(jié)數字化需求較為旺盛。產業(yè)鏈末端“空間運營”環(huán)節(jié)的數字化目前為新興藍海市場，其應用主要體現為建設智慧社區(qū)及商場大會員體系。

趨勢展望：從需求端角度看，房企由粗放式管理逐步向精細化管理轉變，為數字化提供更多機會點。 從供給端角度看，針對中小型房企的產品將會較加注重模塊分解和可配置性，面向大型頭部房企的產品則會較加講究能力集成及可擴展性。同時，數據相關能力或將成為供應商的重要建設方向。縱觀市場，生態(tài)共贏趨勢顯著，市場各參與者優(yōu)勢互補使得數字化技術與房地產業(yè)務進一步融合。頭部房企在應用產品上有*趨勢，以打造能力可控的自主品牌。

近年來，國家政策嚴控外加疫情影響，房地產行業(yè)進入振蕩期。具有土地及資金周轉雙重優(yōu)勢 的**房企集中度或將繼續(xù)提升；反之，中小房企資金有限，若在拿地方面孤注一擲，將面臨 較高的融資成本及虧損風險，經營壓力較大。

在產業(yè)數字化浪潮助推下，房地產行業(yè)轉型成為“必答題”

根據中國信通院統(tǒng)計數據，中國數字經濟規(guī)模呈現高速增長態(tài)勢，2020年中國數字經濟規(guī)模達39.2萬億元。同時，數字 經濟占GDP的比重也在逐年提高，2020年達38.6%，標志著數字經濟對GDP的支撐作用日益明顯。從數字經濟的內部結 構來看，隨著技術和政策的發(fā)展及完善，產業(yè)數字化在數字經濟中的主導地位逐漸增強，2020年產業(yè)數字化占數字經濟 的比重為81%。由此可見，產業(yè)數字化為數字經濟的發(fā)展注入了強勁動力，為房地產行業(yè)的“回暖”帶來了新機遇。

“地產+”模式成為存量運營時代的密鑰

在“房住不炒”的總基調下，中國商品房銷售紅利逐步見**，房企經營呈現低增長、低盈利態(tài)勢。2021年，全國商品房 銷售額約18.2億萬元，同比增速由上一年的8.7%下滑至4.8%；同時，中國房地產*企業(yè)的凈利潤均值增速相較2017年 出現了大幅下滑。長遠來看，房企的業(yè)務重心必將由“拿地建房”向“大資管”、“大運營”方向轉變。存量運營時代的 到來對房企的精細化運營提出了較高要求，如何以用戶為中心挖掘新需求，創(chuàng)新“地產+”的產品及服務模式，成為房企 在現階段及未來發(fā)展中提升競爭力的密鑰。

從流程化到大運營管理，向著數智一體化前進

隨著經營地區(qū)的不斷擴展，跨區(qū)域發(fā)展的房企對職能和管理效率提出了較高的要求，房地產數字化從以無紙化辦公為目的 的信息化建設進入注重內部管理的ERP階段。為了滿足各職能部門之間的協(xié)同和銜接，部分頭部房企率先開始以數字化系 統(tǒng)為**的大運營模式的探索，力求實現多方信息協(xié)同。同時，房產經紀的數字化也在不斷演進，房源及客源信息線上化 為經紀人與C端客戶雙方的信息對稱奠定基礎，目前已逐步向經紀人線上化作業(yè)的方向發(fā)展。未來，房地產數字化將致力 于建設系統(tǒng)一體化、實現數據互聯互通等，向著智能化和集成化的方向發(fā)展。

能力建設型和場景應用型風頭日盛，ERP頭部效應顯著

在房地產數字化領域，市場格局不斷變化。前些年較為主流的供應商以提供門戶類OA及內部經營管理型產品居多，現如 今在十四五規(guī)劃等影響下，大數據類、建筑工程類及其他細分專業(yè)類供應商逐漸登上舞臺。此外，除按服務類型對服務商 進行分門別類外，還可以將服務商分為綜合型與垂直型。綜合型的業(yè)務范疇覆蓋多行業(yè)多領域，垂直型則專為房地產領域 提供產品和服務。據艾瑞研究，房地產垂直型服務商的市占率略**綜合型，這說明市場較青睞有著深入業(yè)務理解的“專 精”型服務商品牌。相較于其他領域而言，地產ERP市場集中度較高，以垂直型服務商的賽場為例，ERP CR3約為70%。 因此對非頭部企業(yè)或新進入企業(yè)而言，這一賽道的可擴張空間較小。相對應地，大數據或數字化細分場景或將成為服務商 群雄逐鹿的主要跑道。

房地產數字化**綜述

提升資產管理、客戶管理、業(yè)務管理效率：房地產數字化的****主要體現在資產、客戶、業(yè)務三方面，即“房”、“人”、“流程”三效合一。從資產角度看， 數字化的**體現為能夠有效盤活資產，提升資產管理效率。從客戶角度看，讓產品和服務較為精準地滿足客戶需求，優(yōu) 化客戶體驗是數字化的**體現。從業(yè)務角度看，數字化技術的應用能夠為提升業(yè)務運營效率賦能，促成內部業(yè)務板塊的 高效率協(xié)同，避免數據孤島、應用孤島。下文將會針對房地產數字化在這三方面的具體**體現進行較為詳細的闡述。

資產**

動態(tài)追蹤、及時較新、快速掌握多業(yè)態(tài)、多場景資產狀態(tài)：作為圍繞空間運轉的行業(yè)，房地產的**要素為資產，即“房”。當數字化技術作用于一個行業(yè)時，**要素自然無法避 開技術賦能的影響。對于資產而言，數字化的作用主要體現為標準化、數據化和可視化，這是實現高效資產管理的**把 開門鑰匙。接著，數字化技術可以幫助企業(yè)實現合同過程的自動監(jiān)控，實現資產狀態(tài)隨時變更、各項費用自動結算和繳費 及時通知，解決成本端資產權屬不固定、產品升級改造投入不固定，以及收益端租金回報、回收不固定、資產增值不固定 和增值附加服務不固定等難題，較有效地盤活資產。

客戶**

突破同質化營銷，高效匹配客戶需求：在“后杠桿時代”，房企對現金流的要求越來越高，因此營銷端口勢必會成為房企的工作重心。數字化不僅可以幫助企業(yè) 從傳統(tǒng)的營銷業(yè)務流程中剝離出來，還可以幫助企業(yè)真正地走向市場較**，借助數字化技術深入挖掘、精準了解不同屬 地、不同區(qū)域客戶的個性化需求，及時追蹤與應對客戶需求的變化，并基于客戶的需求將消費者與產品進行全渠道精準匹 配，以差異化產品設計、服務，實現對客戶的精細化運營。同時，交易流程得以簡化，不僅有助于提升存量房的銷量，還 能打造客戶生命周期管理閉環(huán)，提升客戶滿意度，保持營銷的可持續(xù)性。

業(yè)務**

深化業(yè)務板塊協(xié)同，疏通內部數據經絡：對于企業(yè)內部管理而言，數字化的**在于優(yōu)化業(yè)務流程，實現業(yè)務流的標準化、數據化，通過全面的在線化連接和數據 化洞察實現投資決策、規(guī)劃設計、施工建造、采購、項目管理、營銷等各個業(yè)務環(huán)節(jié)的效率優(yōu)化。此外，不同于信息化， 數字化的**還體現在業(yè)務一體化，即打通內部業(yè)務板塊，實現前、中、后臺的高效協(xié)同。

作為全棧式、零代碼開發(fā)平臺服務商，銀彈谷以專注軟件工程項目賦能與研發(fā)生產力改善、推動行業(yè)與生態(tài)進度為使命，面對數字經濟蓬勃發(fā)展始終保持精研零代碼開發(fā)技術的初心，鑄就V-DevSuite銀彈谷零代碼軟件開發(fā)套件科技核芯。V-DevSuite零代碼開發(fā)平臺針對無代碼知識人群設立零代碼設計平臺，針對技術人員平臺提供二次開發(fā)能力，*覆蓋人群，是所有人都能使用的企業(yè)級零代碼開發(fā)平臺。

數字化如何實施？請關注銀彈谷回復“報告”即可下載系列報告詳細閱讀，文章來源：《艾瑞咨詢：中國房地產數字化轉型研究報告 》。


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