星際互動(dòng)政務(wù)窗口排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

時(shí)間：2020-07-02作者：武漢星際互動(dòng)智能技術(shù)有限公司瀏覽：133

星際互動(dòng)政務(wù)窗口排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以與LED全彩同步屏進(jìn)行系統(tǒng)集成，讓管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，使信息能夠自動(dòng)較新顯示，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化

服務(wù)中心在其大廳部署有**大LED屏，實(shí)時(shí)發(fā)布申報(bào)單位、辦理事項(xiàng)、承辦部門(mén)、辦件狀態(tài)、政務(wù)中心形象宣傳等內(nèi)容。同時(shí)配備視頻直播系統(tǒng)，進(jìn)行電視直播、會(huì)議直播、監(jiān)控直播等。星際數(shù)字標(biāo)牌以各部門(mén)單位進(jìn)駐新的**務(wù)中心為契機(jī)，積配合審批窗口，以數(shù)字化視角傳遞**信息，從而進(jìn)一步提升了窗口的服務(wù)水平和審批效能。

政務(wù)中心啟用政務(wù)窗口智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，能夠大降低服務(wù)成本，從而實(shí)現(xiàn)以高效率、低成本的服務(wù)讓服務(wù)窗口真正便民、惠民、利民的目標(biāo)。

 政務(wù)窗口排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)： 政務(wù)中心的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點(diǎn)1Mbps，支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

信息發(fā)布服務(wù)器：系統(tǒng)，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。

排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)器：用于接收信息接口服務(wù)器、辦事窗口工作站電腦傳來(lái)的信息，實(shí)時(shí)生成新的排隊(duì)叫號(hào)信息，并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí)，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。

系統(tǒng)接口服務(wù)器：是與政務(wù)中心已有的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī)，它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式，保證內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)*，該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。

管理工作站：用于對(duì)系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)監(jiān)控，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，該機(jī)可以利用政務(wù)中心原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計(jì)多臺(tái)管理工作站。

辦事窗口工作電腦：采用政務(wù)中心原有的電腦，加裝虛擬叫號(hào)器軟件，工作人員方便進(jìn)行業(yè)務(wù)叫號(hào)。每個(gè)辦事窗口電腦都需安裝“虛擬叫號(hào)器”軟件。

媒體播放顯示機(jī)：用于顯示窗口叫號(hào)信息、多媒體導(dǎo)引信息。它是一臺(tái)帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的專業(yè)液晶顯示器，該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，并設(shè)計(jì)有多種尺寸和樣式，便于政務(wù)中心內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。

媒體播放終端：政務(wù)中心內(nèi)已有液晶電視時(shí)，系統(tǒng)可提供立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，它接受來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令，實(shí)時(shí)顯示需要播放的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)層：用于排隊(duì)叫號(hào)、排隊(duì)預(yù)約信息、排隊(duì)叫號(hào)信息的采集、匯總。

應(yīng)用層：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及內(nèi)容的組織、調(diào)度控制，并接受辦事窗口工作人員、是否正在辦理或空閑窗臺(tái)等觸發(fā)事件，生成信息顯示列表。

表現(xiàn)層：由網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析并生成顯示數(shù)。

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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