ERP實施中的“八大降險原則”

    ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程,而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設工程。這不僅僅是因為整個管理系統(tǒng)基于、、BPR、系統(tǒng)工程和信息技術等現(xiàn)代科學技術的思想和方法,而是從本質上深刻地揭示了現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理、**與落后,以及企業(yè)應用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力之間的必然關系。有關ERP的實施是一個老生常談的話題了,此文將根據(jù)筆者多年的實施經(jīng)驗總結如下幾點:中小企業(yè)在實施ERP時應注意如何實現(xiàn)ERP的實施并降低風險等問題。

    大多數(shù)ERP項目的失敗不是發(fā)生在方案的設計階段,而是在于ERP的實施階段。ERP項目在實施過程中,會遇到種種的阻礙,遭受種種的風險。有些比較明了的風險,企業(yè)比較*避免,但是,有些風險比較隱蔽,用戶可能一開始還不能覺察。而往往這些風險才是企業(yè)ERP項目實施過程中較大的阻礙,稍微不小心,企業(yè)EPR項目就會以失敗而告終。然而,很多企業(yè)引入的ERP系統(tǒng)效果并不明顯,反而為其所累。怎樣才能使一個動輒幾十萬,甚至幾百萬的能順利發(fā)揮作用呢?眾所周知,中小企業(yè)在過程中一直遇到挑戰(zhàn)。如何實現(xiàn)實施并降低風險呢?下文筆者將根據(jù)其多年的實施和研究總結了八大實施原則,希望對準備實施ERP項目的企業(yè)有所幫助。

    降險原則一:提前做好實施策略

    首先、做好項目實施的總體規(guī)劃。在項目開始實施前,首先要做好項目實施的整體計劃,各分項目的實施都應在整體計劃所劃定的框架內(nèi)進行,以保證整個項目實施的協(xié)調一致。企業(yè)在上ERP項目前必須清楚企業(yè)自身的現(xiàn)狀,明確引入ERP項目的目的,這樣選型和實施都會做到有的放矢。ERP實施與做板凳其實是一樣的,不要總想得到較**的。在確定本階段實施ERP的具體目標和投入成本時,首先就要認識到**的ERP是不存在的。千萬不要被銷售代表天花亂綴的承諾搞暈了頭,你必須堅守己見,選擇適合自己的、在行業(yè)內(nèi)成功使用的ERP產(chǎn)品。

    其次、充分利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源。在保證項目整體**、合理的前提下,盡量利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件狀況,提供接口與企業(yè)的ERP系統(tǒng)集成,并且充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù),以避免重復勞動、給企業(yè)帶來不在計劃中的支出。

    再次、ERP系統(tǒng)采用分步實施的策略。實施ERP這樣一個大系統(tǒng),涉及到人力、物力、財力的消耗都比較大,因此在遵循“滿足需求、**、科學、符合實情”原則的前提下,采用“總體規(guī)劃、分步實施、突破、效益驅動”的實施策略是非常必要的。

    第四、認真進行數(shù)據(jù)準備工作。ERP系統(tǒng)的運行依賴數(shù)據(jù)的準確、及時和完備??梢哉f數(shù)據(jù)準備工作是整個系統(tǒng)實施過程中頭緒較多、工作量較大、耗時較長、涉及面較廣、較*犯錯誤且錯誤代價大的一項工作。所以一定要提早進行并認真對待。ERP系統(tǒng)試運行前的數(shù)據(jù)準備是一個相當繁瑣的工作,是一個系統(tǒng)工程,它直接決定著企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的成敗。為此實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)一把手和信息化負責人一定要做好有關數(shù)據(jù)準備的管理工作,同時有關參與人員也應該做好密切的配合工作,較終保證企業(yè)ERP系統(tǒng)的成功實施,并企業(yè)帶來競爭力和經(jīng)濟效益。

    最后、重視高層**在項目中的作用。對于ERP項目需要解決高層面的生產(chǎn)和經(jīng)營管理問題時,企業(yè)高層必須與項目保持十分密切的關系。比如需要解決庫存控制、成本各項目和各階段的控制、生產(chǎn)和投資決策等等對生產(chǎn)經(jīng)營決策有重大影響的問題。如果對這樣的層次需求企業(yè)高層重視不夠或參與程度不夠,會造成底層的互相扯皮推委,并且使一些問題的解決沒有連續(xù)性,最后又推翻原來的解決方案。

    降險原則二:合理安排項目組織機構

    在整個項目的組織機構中,實施**組、實施小組和軟件公司項目組在整個項目的進展過程中,分別擔負不同的責任和扮演不同的角色。具體地說,實施**小組是以企業(yè)主管**為首的決策機構,該機構應站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度,從計算機應用與企業(yè)經(jīng)營管理的長遠規(guī)劃出發(fā),提出企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目標和要求。實施小組負責制訂和下達分期項目實施計劃,解決和協(xié)調實施過程中遇到的各類具體問題,定期向實施**組匯報計劃執(zhí)行情況,指導各業(yè)務部門、車間的項目實施工作。軟件公司項目組負責與用戶實施小組共同制訂項目實施的具體計劃,對用戶的管理人員進行培訓,指導用戶進行規(guī)范化的實施工作。

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