蘇州呼叫系統(tǒng)中心，客戶中心系統(tǒng)，呼叫中心平臺(tái)調(diào)試

時(shí)間：2018-01-10

作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司

呼叫系統(tǒng)中心，客戶中心系統(tǒng)，呼叫中心平臺(tái)調(diào)試

? ? ? SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個(gè)性化的呼叫中心系統(tǒng)：

功能特點(diǎn)：

普通模塊：

一、電話交換模塊：

1、座席登錄、退出、示忙、示閑

2、座席轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話

3、ACD自動(dòng)排隊(duì)功能，按順序自動(dòng)分配，播放排隊(duì)提醒音樂

4、接通自動(dòng)報(bào)工號(hào)

二、錄音模塊：

1、呼入、呼出錄音

2、錄音查詢

3、單條錄音點(diǎn)擊試聽

4、單條錄音點(diǎn)擊下

5、錄音磁盤滿時(shí)自動(dòng)覆蓋起初錄音

三、彈屏模塊：

1、來電號(hào)碼彈屏

2、相關(guān)資料彈屏

3、可在彈屏界面修改資料并保存

四、通話模塊：

1、呼入通話查詢

2、呼出通話查詢

詞條
詞條說明
金壇IPPBX電話交換機(jī)方案 IPPBX程控交換機(jī)
IPPBX電話交換機(jī) 數(shù)字程控交換機(jī)是申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，遵照**電信聯(lián)盟號(hào)建議書的技術(shù)指標(biāo)，充分運(yùn)用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)，吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，采用**的貼片工藝，開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī)；為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼
高郵品質(zhì)好的交換機(jī)安裝換購移機(jī)
SOT600KII SOT600KII系列集團(tuán)電話是申甌公司于2016年成功研發(fā)的新一代集團(tuán)電話，采用全數(shù)字時(shí)隙無阻塞交換方式，引用**的生產(chǎn)技術(shù)工藝，充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，并根據(jù)**電報(bào)電話咨詢（CCITT）G.712、G.732號(hào)建議書的技術(shù)指標(biāo)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國情，又在技術(shù)創(chuàng)新上*具優(yōu)勢(shì)，是新一代具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)選機(jī)型。它具備了80多種功能強(qiáng)大的賓館管理和商務(wù)
南京電話交換機(jī)、程控交換機(jī)、集團(tuán)電話
電話交換機(jī)、程控交換機(jī)、集團(tuán)電話系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、美國萊迪思公司的**大規(guī)模通信**集成電路，并采用CPLD﹨FPGA等可編程器件，整機(jī)技術(shù)**、集成度高以及高速處理數(shù)據(jù)的能力。 1. 無阻塞數(shù)字交換方式模塊化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，并采用無阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。 2. 主控?zé)醾浞荩ㄟx配）根據(jù)用戶實(shí)際需求，可增配一塊主控板。當(dāng)首塊主控板需做維護(hù)時(shí)，自動(dòng)
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