農(nóng)夫山泉的瓶頸瓶裝水市場的影響

時間：2013-04-23

農(nóng)夫山泉近日陷入“質(zhì)量不如自來水”的風波，不僅引發(fā)了與競爭對手華潤怡寶食品飲料（深圳）有限公司（下稱“華潤怡寶”）之間的訴訟官司戰(zhàn)，較是與媒體發(fā)生“口角”。4月18日，中國民族衛(wèi)生協(xié)會健康飲水****決定，取消農(nóng)夫山泉的協(xié)會會員資格。

回溯此次事件經(jīng)過，農(nóng)夫山泉“標準門”折射出了當前中國瓶裝水標準的混亂，較凸顯出該領(lǐng)域行政執(zhí)法的式微。對于前者，清理工作已從標準審評的****到地區(qū)部委一步步推進；但對于后者，“標準之爭”背后的行政失職或不作為，卻未得到職能部門的回應(yīng)。因此，從根本上說，造成農(nóng)夫山泉違法執(zhí)行標準的危機，并非標準混亂或沖突所致，而是企業(yè)所在地執(zhí)法部門對其執(zhí)行標準缺乏基本監(jiān)管和糾治。

“農(nóng)夫”被告上法庭

農(nóng)夫山泉與華潤怡寶之間的爭斗已半月有余。自3月15日開始，農(nóng)夫山泉被曝出現(xiàn)黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等消息。4月9日，有媒體報道，農(nóng)夫山泉瓶裝水的生產(chǎn)標準不如自來水的水質(zhì)標準。報道稱，“對比廣東、浙江兩省標準，在鎘、砷、鉻、菌落總數(shù)等多項重要水質(zhì)標準上，浙江標準的容忍含量都比廣東標準高出至少一倍”。

4月10日開始，農(nóng)夫山泉連續(xù)三天在官方微博作出回應(yīng)，先是澄清“產(chǎn)品始終**地區(qū)現(xiàn)有的任何飲用水標準”，隨后將矛頭對準華潤怡寶，并強調(diào)連月來的系列負面報道均由華潤怡寶“一手策劃”。農(nóng)夫山泉還給部分媒體發(fā)了一份圖文并茂的資料，詳細列出農(nóng)夫山泉和華潤怡寶13處廠址或水源地，**華潤怡寶是“自來水”，而農(nóng)夫山泉是“山泉水”、“深層庫水”等。

4月11日晚，華潤怡寶回應(yīng)稱，公司**以任何方式對農(nóng)夫山泉聲明中所提到的做法予以任何形式的參與。華潤怡寶方面還通過發(fā)表致員工的信反駁農(nóng)夫山泉的指責，表示“清者自清”。4月15日，廣州消費者以“農(nóng)夫山泉在廣州銷售的產(chǎn)品不執(zhí)行廣州地方標準”為由起訴農(nóng)夫山泉；就在同一天，華潤怡寶也將農(nóng)夫山泉告上法庭。華潤怡寶4月16日在官方微博發(fā)布聲明稱，農(nóng)夫山泉的指控對華潤怡寶的名譽造成了損害。

“農(nóng)夫”遭行業(yè)除名

頗具戲劇意味的是，自華潤怡寶發(fā)表“要拿起法律武器”的公開信之后，輿論開始轉(zhuǎn)向。農(nóng)夫山泉此后的多條聲明都沒有再點名華潤怡寶，而是集中于“澄清水質(zhì)標準質(zhì)疑”，并轉(zhuǎn)而掐上了《京華時報》。

農(nóng)夫山泉官方微博公開了數(shù)份水*測報告，同時多次“點名”對其水質(zhì)安全提出質(zhì)疑的《京華時報》，在微博中放狠話：“你跑不掉，也別想跑?！睂Υ?，《京華時報》官方微博回應(yīng)稱，“標準面前你跑不掉，也別想跑”。

外界認為，此次農(nóng)夫山泉“標準門”中，農(nóng)夫山泉所執(zhí)行的浙江標準（DB33/383）在砷、鎘等指標限值上均寬松于《生活飲用水衛(wèi)生標準》和修改后的《瓶(桶)裝飲用水衛(wèi)生標準》。4月18日，地區(qū)衛(wèi)計委明確表示，農(nóng)夫山泉所執(zhí)行的地方標準在標準出臺后早已廢止，其**執(zhí)行《瓶(桶)裝飲用水衛(wèi)生標準》，不得執(zhí)行**（GB5749-2006）《生活飲用水衛(wèi)生標準》的其他標準。

經(jīng)此風波，農(nóng)夫山泉也遭到行業(yè)協(xié)會抵制。4月18日，中國民族衛(wèi)生協(xié)會健康飲水****秘書長馬錦亞表示，農(nóng)夫山泉作為中國民族衛(wèi)生協(xié)會健康飲水****的會員，在媒體曝光出其瓶裝**飲用水標準問題后，協(xié)會曾通過郵件、電話等渠道與其溝通，但農(nóng)夫山泉方面稱自己在國內(nèi)就是較*的水研究*，不需要協(xié)會指點，“態(tài)度十分傲慢”。因此，協(xié)會作出決定，將農(nóng)夫山泉從協(xié)會除名。

攻擊性*為營銷

“此次水戰(zhàn)的背后或是因行業(yè)競爭激烈?！币晃伙嬃闲袠I(yè)*人士向《**金融報》記者坦言，目前，瓶裝水行業(yè)的利潤已經(jīng)壓得非常低，對于大多數(shù)**來說，價格往下走是行不通的。

其實，華潤怡寶與農(nóng)夫山泉的商業(yè)摩擦由來已久。目前農(nóng)夫山泉在全國的瓶裝水市場處于**，尤其是在華東大本營，占據(jù)了**優(yōu)勢。但在華南地區(qū)，農(nóng)夫山泉要面對來自怡寶、景田、益力、屈臣氏等**的競爭。其中，以農(nóng)夫山泉和怡寶在深圳市場的競爭較為激烈。

值得注意的是，近半個月來，桶裝水、生活飲用水、瓶裝水、純凈水等多種水的標準組團“打架”，外界越看越糊涂?！澳壳笆忻嫔纤畼藴时容^混亂。除了飲用水地區(qū)標準，還有著山頭林立的眾多地方標準，而且衛(wèi)生、*部門各有一套標準體系，標準之間交叉甚至矛盾的現(xiàn)象非常嚴重，表面上看是**部門出臺，但實際上，往往有企業(yè)利益摻雜其中?！鄙鲜鋈耸扛嬖V記者。

資料顯示，地區(qū)只有針對純凈水和礦泉水的地區(qū)標準，而**水沒有地區(qū)標準，各地都**了地方標準。因此，礦泉水一般寫明執(zhí)行標準為“GB”（即標準），山泉水（或飲用**水）執(zhí)行企業(yè)自己**的“產(chǎn)品標準號”或標準號為“DB”的地方標準。

快消行業(yè)營銷*陳小龍接受《**金融報》記者采訪時表示，快消行業(yè)是一個相對充分市場化的行業(yè)，競爭十分激烈，由于大多是民營企業(yè)，具有很強的憂患意識，攻擊性也較強，特別是目前飲料旺季來臨，企業(yè)之間難免擦槍走火爭奪市場份額。此外，快消行業(yè)沖動消費較多，往往使些小手段便在**上還不錯，而諸如礦泉水這樣的產(chǎn)品本身同質(zhì)化非常嚴重，要想在同類產(chǎn)品中脫穎而出，往往也需要特殊手段。

詞條
詞條說明
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??? 3月21日從市食品安全辦、食文化研究會等部門在薊縣舉辦的“世界水日·新聞媒體、消費者考察天津‘大水缸’走進綠色放心水基地活動”上獲悉，今后本市將繼續(xù)強化引灤水資源保護，在薊縣建**新城，搬遷庫區(qū)**2.8**；落實本市與河北省引灤水源保護工程項目；拆除于橋水庫22米高程以下范圍內(nèi)的全部農(nóng)家院，清除庫區(qū)非法旅游船只、器械、水上游樂設(shè)施。 ?
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