【秘籍】學習海底撈的“免費套路”，讓你的VR店*積累人氣！

時間：2020-10-19

01
一個*的VR店需要哪些因素？

好的選址、好的產(chǎn)品當然**，但好的運營也尤為重要。我們常說顧客是門店經(jīng)營中根本、積極、活躍的因素，是一個VR店的重要資產(chǎn)。

所謂抓住了顧客，就占據(jù)了市場；順應了顧客，就適應了市場；發(fā)展了顧客，就開拓了市場。

每家VR店都希望與顧客保持良好的、親密的朋友關(guān)系，想要有屬于自己的忠誠顧客群體。

那該如何構(gòu)建良好的顧客關(guān)系，提高顧客滿意度、忠誠度，從而為門店創(chuàng)造更多收益呢？




02
學習海底撈的“免費套路”

把顧客關(guān)系經(jīng)營得好的當屬海底撈了！相信你每次路過海底撈，都會看到非常*，很多人甚至甘愿排著長長的隊伍去等著用餐。




 你心中是否有個疑問：為什么人們那么喜歡海底撈？ 

很多人會認為，海底撈的*除了硬件做得好以外，主要是因為海底撈的服務，讓顧客身心感覺很舒服，自然就很受大眾的歡迎了。

但其實不然，的服務固然重要，但海底撈*的主因更多是把“免費策略”玩得爐火純青。

海底撈各種免費項目讓人眼花繚亂——
免費的果盤；
無限續(xù)杯的飲料；
免費玩樂；
免費美甲；
免費手部護理；
免費擦皮鞋；
……




較甚至于你吃完火鍋，還可以免費拿一個西瓜，在**上都火成了一個段子，暗號就是“你們家的西瓜真好吃”，然后海底撈的服務人員就會免費贈送一個西瓜。

但天下真有免費的午餐嗎？

絕不可能，其實都是“羊毛出在羊身上”而已。

海底撈用表面看起來各種免費的服務“欺騙”了顧客的大腦，讓所有人覺得在海底撈花錢物**所值，但這只是門面包裝，讓后面食材上的消費高成為理所應當，這其實就是時下非常流行的“免費營銷”模式。


03
如何玩轉(zhuǎn)免費營銷

免費策略需要先提供給客戶足夠好的東西，讓客戶體驗到真實的**，然后再獲得利潤。

 舉個栗子：云南文山幻影星空VR主題樂園 



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在開業(yè)之前，集結(jié)周邊的培訓機構(gòu)、商場商戶等，為他們派發(fā)免費體驗券，憑券可體驗暗黑戰(zhàn)車《未來之城》。

在開業(yè)當天，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集滿28個贊，同樣可以領(lǐng)取免費體驗券。



此外，這家店還打造了一個80后、90后休息室，在這里你可以重溫PS、小霸王、街機等經(jīng)典兒時游戲，還可以體驗桌游等燒腦項目，重點是：統(tǒng)統(tǒng)免費！




04
免費營銷小技巧

除了上面說的，還有哪些實用的免費營銷小技巧呢？

部分用戶免費模式

比如一家三口來玩，小朋友**；或者情侶體驗，再贈送一次（注意：**一人，兩人都想玩的話，就可以多收一個人的錢了）。
這樣的模式其實就是讓一部分人帶動另一部分人進行消費，屬于客戶之間的一種交叉性補貼。

固定時間免費模式

對于客流量相對集中的VR店，可以采用這種模式，在流量少的時間（比如工作日的上午）向VIP會員免費開放部分項目體驗，來吸引客戶群體。
既能擁有一批忠實粉絲，還彌補了流量少的遺憾，店內(nèi)顧客的體驗還可以吸引人群！

免費贈品

免費的贈品是能提高收益的，前提是贈品很有吸引力。我們常見的有辦卡充值領(lǐng)取免費的贈品，但其實可以把贈品劃分不同的等級，級別越高，贈品越豐厚。

 

以上就是我們今天的干貨分享，你學會了嗎？
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