個(gè)性化需求催熱家具“私人定制”

    個(gè)性化需求催熱家具“私人定制”
    來(lái)源:鄭州日?qǐng)?bào)??作者:領(lǐng)漢家具
    ? ? ?馮小剛的同名電影催熱了“私人定制”概念,所謂“私人定制”,即是從趨同化服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,用“家具量身定做”的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
    ? ? 記者通過(guò)走訪調(diào)查了解到,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和消費(fèi)者個(gè)性化需求的提升,“私人定制”,早已不僅僅是新銳商家出奇制勝的法寶,連一向給人“高高在上”感覺(jué)的國(guó)企,也日漸青睞這一模式。從家居產(chǎn)品、建材產(chǎn)品到燃?xì)庠O(shè)施,定制產(chǎn)品早已覆蓋到我們衣食住行的方方面面。
    ? ? 家具市場(chǎng)“定制”受推崇
    ? ? 家住嵩山路的李女士正在裝修新房,逛了幾天家具市場(chǎng)后,她發(fā)現(xiàn)因?yàn)閼?hù)型*特,很難買(mǎi)來(lái)適合的家具,這個(gè)時(shí)候朋友給她推薦了一家家具公司,說(shuō)可以“私人定制”。打了電話的第二天,設(shè)計(jì)師就帶著卷尺上門(mén)了,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量聽(tīng)取需求,不久設(shè)計(jì)圖就出來(lái)了,雙方溝通修改后就發(fā)到工廠投入生產(chǎn)。一個(gè)月后,家具送上門(mén),不但大小合適,而且跟自身裝修風(fēng)格也十分搭配。
    ? ? 像李女士這樣選擇定制家具的不在少數(shù)。“越來(lái)越多的人來(lái)問(wèn)定制的事兒?!蔽魅h(huán)歐凱龍**建材家具采購(gòu)中心某品牌銷(xiāo)售員告訴記者,隨著裝修風(fēng)格的多樣化和消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的追求,定制家具日益成為潮流。與以往相比,定制家具的功能和結(jié)構(gòu)依照主人生活習(xí)慣和需求進(jìn)行設(shè)計(jì),材料、款式、顏色可以個(gè)性搭配,每一件家具都能很好地發(fā)揮其應(yīng)有作用,而且較符合主人的使用習(xí)慣,在品質(zhì)和價(jià)格相差不大的情況下,在市場(chǎng)上較具競(jìng)爭(zhēng)力,“目前我們銷(xiāo)售出去的家具,一半左右都是定制的?!?
    ? ? 燃?xì)馔茝V“個(gè)性化安裝”
    ? ? 給人“高大上”感覺(jué)的國(guó)企,鑒于消費(fèi)者不斷增強(qiáng)的個(gè)性化需求,也開(kāi)始推行“私人定制”。
    ? ? 據(jù)介紹,我市從1986年開(kāi)始使用天然氣,多年來(lái),一直采用庭院管網(wǎng)、戶(hù)內(nèi)燃?xì)獗砑氨砗蠊艿酪淮蔚轿坏陌惭b方式,用戶(hù)不得隨意改動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施?!半S著生活水平的提高,大家開(kāi)始追求細(xì)節(jié)**和生活品質(zhì)?!编嵵萑A潤(rùn)燃?xì)夤煞萦邢薰究蛻?hù)服務(wù)部經(jīng)理彭皖民說(shuō),這就給公司提出了較高的服務(wù)要求。
    ? ? 為了較好滿(mǎn)足用戶(hù)需求,同時(shí)也是為了避免用戶(hù)私自改造帶來(lái)的用氣*問(wèn)題,鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤煞萦邢薰鹃_(kāi)始探索“個(gè)性化”安裝。“我們從2012年年底開(kāi)始,推出天然氣個(gè)性化安裝業(yè)務(wù),用戶(hù)可以按照廚房裝修需要,與燃?xì)馐┕と藛T共同設(shè)計(jì)表具、管道、燃?xì)饩叩容^佳安裝位置及管道用材,較大限度滿(mǎn)足其個(gè)性化需求?!惫靖笨偨?jīng)理陳豫告訴記者,2013年,這種燃?xì)鈧€(gè)性化安裝還處于探索階段,而到2014年,進(jìn)入快速發(fā)展期,截至今年8月底,實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化”安裝的小區(qū)累計(jì)達(dá)到127個(gè),實(shí)際安裝戶(hù)數(shù)26848戶(hù)。
    ? ? 水泥企業(yè)憑“定制”突圍
    ? ? 較近幾年我國(guó)水泥行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重,在行業(yè)整體不景氣的情況下,鄭州市王樓水泥工業(yè)有限公司卻未受到影響。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人于煥洲坦言,這跟公司一直以來(lái)推行的“定制”業(yè)務(wù)有很大關(guān)系。
    ? ? 2010年,公司產(chǎn)品被用在鄭州至武漢高鐵工地漯河段,因施工時(shí)間緊迫,客戶(hù)提出需要在兩個(gè)小時(shí)內(nèi),在保證質(zhì)量的情況下,水泥達(dá)到一定硬度。雙方充分溝通后,對(duì)生產(chǎn)配料進(jìn)行調(diào)整,反復(fù)試驗(yàn)后生產(chǎn)出了符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品。自此之后,“私人定制”業(yè)務(wù)逐漸在全公司推廣開(kāi)來(lái),受到廣泛歡迎。如今客戶(hù)群內(nèi)一成以上都在該項(xiàng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi),且很穩(wěn)固,“定制業(yè)務(wù)推出后,客戶(hù)滿(mǎn)意度也得到大幅提升”。
    ? ? 于煥洲認(rèn)為,對(duì)于建材產(chǎn)品來(lái)說(shuō),每個(gè)客戶(hù)面對(duì)的具體施工環(huán)境是不同的,所以其要求也是多樣化、個(gè)性化的,以往那種“我生產(chǎn)什么,你就消費(fèi)什么”的模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng),轉(zhuǎn)變成了“我需要什么,你就生產(chǎn)什么”,“定制”服務(wù)很好地迎合了這種需求轉(zhuǎn)變,所以才會(huì)廣受青睞,也保證了公司在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
    ? ? 個(gè)人可申請(qǐng)“私人充電樁”
    ? ? 除了我們熟知的衣服、家具外,連為電動(dòng)汽車(chē)充電的充電樁這種大家伙,都可以定制啦。記者從國(guó)家電網(wǎng)河南省電力公司獲悉,今后,市民只需攜帶相關(guān)證件,就可以到供電營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)報(bào)裝汽車(chē)“私人充電樁”。
    ? ? 省電力公司目前正在全省范圍內(nèi)建設(shè)公共電動(dòng)汽車(chē)充電樁,不過(guò)為了使用方便,不少私家車(chē)主較希望在自家安裝。為了推動(dòng)更多電動(dòng)汽車(chē)進(jìn)入尋常百姓家,省電力公司開(kāi)辟綠色通道,免費(fèi)為有需要的私家車(chē)主提供勘查、設(shè)計(jì)、裝表、接電全程服務(wù),并投資架設(shè)因充電樁等設(shè)施接入引起的公用電網(wǎng)改造。
    ? ? 省電力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為節(jié)省用戶(hù)階梯電價(jià)費(fèi)用,公司還將為私人充電樁單獨(dú)設(shè)表,居民及社區(qū)配套充換電設(shè)施用電均執(zhí)行居民生活電價(jià)?!半妱?dòng)汽車(chē)按每個(gè)月行駛1000公里計(jì)算,電費(fèi)平均每公里只有0.1元,成本只有普通汽油車(chē)的1/10。”這位負(fù)責(zé)人表示,希望通過(guò)此舉鼓勵(lì)更多人選擇電動(dòng)汽車(chē),為空氣質(zhì)量改善作貢獻(xiàn)。
    ? ? 據(jù)介紹,全省范圍內(nèi)的居民都可以申請(qǐng)安裝私人充電樁,只需聯(lián)系自己所在市縣供電營(yíng)業(yè)廳即可,從申請(qǐng)安裝到送電,所需時(shí)間不**過(guò)半個(gè)月。
    ? ? *:“私人定制”有助培養(yǎng)特色品牌
    ? ? 為何商家如此青睞推行“定制”服務(wù)呢?王樓水泥工業(yè)有限公司銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人于煥洲認(rèn)為,推行定制、個(gè)性化服務(wù),是企業(yè)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的必然選擇,也是未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì),“激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,要贏得忠實(shí)客戶(hù),已經(jīng)不能靠大而全的產(chǎn)品和服務(wù),必須細(xì)分市場(chǎng),滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地”。
    ? ? 市社會(huì)科學(xué)院文化所副所長(zhǎng)劉濤認(rèn)為,隨著人們收入水平和生活水平的提高,大眾化、通俗化的產(chǎn)品已經(jīng)難以滿(mǎn)足消費(fèi)需求,開(kāi)始追求精細(xì)化、個(gè)性化和特色化的服務(wù)內(nèi)容。可以說(shuō),“私人定制”就是在這種時(shí)代背景下出現(xiàn)的,是生產(chǎn)方為需求方提供的個(gè)性化、特色化的產(chǎn)品服務(wù)模式,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下“我消費(fèi)我做主”的一種全新購(gòu)物方式。
    ? ? 劉濤表示,從當(dāng)前發(fā)展情況來(lái)看,“私人定制”經(jīng)濟(jì)潛力大,市場(chǎng)前景廣闊,在滿(mǎn)足人們多元化需求的同時(shí),也可以進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)活力,培育特色化的品牌。但是需要注意的是,“私人定制”畢竟是新興事物,在發(fā)展過(guò)程中存在各種問(wèn)題,諸如市場(chǎng)缺乏規(guī)范、供貨不及時(shí)等問(wèn)題,容易引發(fā)糾紛。為此,**需要主動(dòng)作為,規(guī)范監(jiān)管秩序,鼓勵(lì)企業(yè)打造特色**、品質(zhì)**的服務(wù)體系,樹(shù)立起“私人定制”的優(yōu)勢(shì)品牌。同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),結(jié)合自身實(shí)際需求和產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)定制服務(wù)和產(chǎn)品,而不是盲目跟風(fēng)。
    

    武漢領(lǐng)漢家具有限公司專(zhuān)注于餐飲家具:中西餐廳,火鍋店家具,茶餐廳等

  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 關(guān)于定制餐廳家具必須了解的時(shí)間問(wèn)題

    關(guān)于定制餐廳家具必須了解的時(shí)間問(wèn)題 定做餐廳家具應(yīng)注意什么?定制餐廳家具的周期一般是多久,定制的效果怎么樣。這個(gè)多是一般定制餐廳家具、卡座沙發(fā)的常規(guī)性遇到的問(wèn)題,而從交貨時(shí)間上看,成品家具也比定制家具較能節(jié)約時(shí)間成本。就讓我們來(lái)了解一下真正的定制家具的時(shí)間問(wèn)題與步驟問(wèn)題! 定制家具是由廠家提供的個(gè)性化服務(wù)。與成品家具相比,定制家具的*門(mén)秘訣就是可以解決餐廳空間不規(guī)則的難題,例如餐廳中有**的梁柱,

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