美容院拓客：一定要當(dāng)心這四個(gè)坑

時(shí)間：2019-01-04作者：河南盛達(dá)地推營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司瀏覽：469

美容院拓客：一定要當(dāng)心這四個(gè)坑。。。


美容院拓客常常會(huì)用促銷(xiāo)打折的方式來(lái)吸引顧客，但是在如今競(jìng)爭(zhēng)那么激烈的情況下，

一般的美容院促銷(xiāo)方法已經(jīng)很難吸引到顧客。

如果在10年前，您開(kāi)一家美容院肯定不需要拓客，只要簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)宣傳單就可以顧客迎門(mén)了。

而且在那個(gè)年代美容院的分工也沒(méi)有那么精細(xì)，沒(méi)有什么總監(jiān)、顧問(wèn)等職務(wù)。

由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起，美容這個(gè)服務(wù)行業(yè)也得到了很大的發(fā)展，

各式各樣的美容院、養(yǎng)生館就像雨后春筍一樣林立在大街小巷，

在這樣強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中如何再開(kāi)一家美容會(huì)所能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)，

已經(jīng)是不得不讓投資者首要考慮的問(wèn)題。所以拓客是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。

在我們?nèi)粘Ｍ乜瓦^(guò)程中，如果不注意就會(huì)陷入拓客的誤區(qū)。

下面齊美小齊帶大家一起來(lái)看看美容院在拓客中遇到的那些“坑”！

**個(gè)坑：新客體驗(yàn)，略帶敷衍


不少人以為路人進(jìn)店就是只是簡(jiǎn)單了解、體驗(yàn)而已，其實(shí)每個(gè)進(jìn)店的消費(fèi)者都可能成為你的客戶(hù)。

他們不見(jiàn)得只是為了體驗(yàn)?zāi)稠?xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，也需要專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù)。美容師對(duì)這樣的“路人”

保持滿(mǎn)分的耐心和熱情，會(huì)讓他們覺(jué)得體驗(yàn)甚佳。

小齊拓客*建議：到店的基本就是對(duì)美容服務(wù)有需求。每一位美容師都要把顧客當(dāng)成自己的長(zhǎng)期顧客、

老顧客去服務(wù)。贏(yíng)得顧客的信任與認(rèn)可，拓客就成功了一半。

*二個(gè)坑：以貌取人，定位失準(zhǔn)


很多美容院的接待人員通過(guò)看人的穿著、拿的包來(lái)判斷顧客的消費(fèi)能力，以為衣著普通的人沒(méi)什么消費(fèi)能力

，難免有所輕怠。而且還認(rèn)為越**的人消費(fèi)欲望越強(qiáng)。其實(shí)，這有個(gè)誤區(qū)。越**的人消費(fèi)能力越強(qiáng)，

可并不見(jiàn)得越想消費(fèi)。因?yàn)?，真正有需求的人消費(fèi)欲望才強(qiáng)。

美容院的客戶(hù)通常是中**消費(fèi)群體，有些中端美容院以為個(gè)別客戶(hù)出手還算大方，就漸漸抬高自己，

定位**消費(fèi)?？墒欠?wù)跟不上，而且誤判顧客對(duì)價(jià)位的接受度，導(dǎo)致提價(jià)后拓客艱難。

小齊拓客*建議：首先不要以貌取人，尤其不能差別對(duì)待，讓潛在客戶(hù)感到不被尊重。其次

，美容院的定價(jià)要考慮到客戶(hù)的消費(fèi)水平。

*三個(gè)坑：銷(xiāo)售過(guò)頭，招人反感


很多美容院都有個(gè)不好的現(xiàn)象——顧客一來(lái)就趕緊推銷(xiāo)，美白的不要就推薦瘦身的，

瘦身的不要就推薦疏通筋骨，給人感覺(jué)就是拼了命的要顧客掏錢(qián)包，并不真正為客戶(hù)著想。

還有一種情況較差勁，拼命推銷(xiāo)不說(shuō)，還不同的人來(lái)推銷(xiāo)，關(guān)鍵是說(shuō)得還不一致！比如，

美容師說(shuō)這款是物理防曬，顧問(wèn)說(shuō)化學(xué)防曬，店長(zhǎng)說(shuō)物理化學(xué)雙重防曬。顧客肯定對(duì)美容院的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑。

小齊拓客*建議：過(guò)度推銷(xiāo)很容易招人反感，把好不容易進(jìn)店的客戶(hù)嚇走了。銷(xiāo)售要有規(guī)劃，

每個(gè)人對(duì)產(chǎn)品要有統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，再了解客戶(hù)需求，在合適的時(shí)候推介給客戶(hù)。

*四個(gè)坑：拓客活動(dòng)，過(guò)于頻繁


有些美容院生意不太好，恨不得每個(gè)月都搞活動(dòng)，五花八門(mén)的，這個(gè)月是充1000送200，

下個(gè)月是美白祛斑購(gòu)買(mǎi)1個(gè)療程送2次瑤浴，以為優(yōu)惠頻出能吸引更多顧客，可是活動(dòng)太多時(shí)，

消費(fèi)者可能會(huì)想：反正活動(dòng)那么多，也許下一次的較劃算。

名目繁多的活動(dòng)，還給人一種感覺(jué)：美容院不是在讓利，而是換著法子讓客戶(hù)掏腰包，

進(jìn)而降低對(duì)商家的信任。

小齊拓客*建議：過(guò)猶不及。而且，拓客活動(dòng)勞心勞力，如果因?yàn)橥卣箍蛻?hù)疏忽了對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的**服務(wù)，

可能沒(méi)能“顧此”卻“失彼”?；顒?dòng)在精不在多，每次都用心策劃、推陳出新，才能有良好的拓客效果。

像以前在店里坐著等顧客的時(shí)代已經(jīng)一去不返了，需要像行銷(xiāo)公司那樣走出去，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)，

那么美容院到底如何將自己的顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)？




美容院為什么要拓客?
很多的人都會(huì)用各種個(gè)樣的辦法給自己的美容院的進(jìn)行拓客,可是他們也并不是很清楚自己的

美容院為什么要去拓客,只是看著別人家的美容院在拓客,所以他們也要去拓客,那么為什么要拓客呢?

和小編一起來(lái)了解一下美容院為什么要拓客吧。
其實(shí)美容院拓客的原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)槊廊菪袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,并且現(xiàn)在傳統(tǒng)的美容院也面臨轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn),

現(xiàn)在新風(fēng)格的美容院立足,加上現(xiàn)在的美容行業(yè)的員工的流動(dòng)性也比較大,顧客的回頭率也比較低,

所以現(xiàn)在的新顧客也并不是那么的好找等,這些都是美容院拓客的原因。
現(xiàn)在在美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)提高盈利,大家的都知道現(xiàn)在的美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,

美容院的分布面積也是比較廣泛的,并且現(xiàn)在的美容院數(shù)量也在不斷的上升。
近幾年美容行業(yè)的新開(kāi)的美容院就已經(jīng)達(dá)到了百分?jǐn)?shù)七十多,并且還在不斷地進(jìn)行增長(zhǎng),

目前美容市場(chǎng)在不斷的發(fā)展,不斷的擴(kuò)大,面對(duì)如此激烈的美容院競(jìng)爭(zhēng),你還只是在盲目的進(jìn)行進(jìn)行拓客嗎?
美容院的你還不知道應(yīng)該怎么樣的去進(jìn)行拓客嗎?美容院面對(duì)這樣大的美容院競(jìng)爭(zhēng),

只能通過(guò)拓客的方式來(lái)幫助我們的美容院發(fā)展,通過(guò)美容院的拓客,幫助找到

美容院的更多的消費(fèi)者來(lái)到我們的美容院進(jìn)行消費(fèi),這樣的話(huà)才能幫助美容院提高盈利,

這樣的話(huà)才能幫助美容院在這樣的激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,脫穎而出。
如今很多的美容院顧客都面臨顧客的流失了,美容院沒(méi)有新顧客,老顧客有不上門(mén)的話(huà),

那么美容院想要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的話(huà)可能難度會(huì)有點(diǎn)大。美容院的老顧客流失,美容院想要讓顧客保持客源的話(huà),

那么美容院只能通過(guò)拓客的方式進(jìn)行啦。
所以面對(duì)這三種不一樣的情況出現(xiàn),你覺(jué)得你的美容院還不用進(jìn)行拓客嗎?美容院在發(fā)展的過(guò)程中,

需要一直不斷地去重復(fù)的事情,就是美容院的拓客,美容院的拓客是美容院發(fā)展的路上一直需要不斷地去較新的。







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