春曉在線客服系統(tǒng)是一種網(wǎng)頁版即時通訊軟件的統(tǒng)稱。相比較其他即時通訊軟件(如QQ、MSN等),它實現(xiàn)和網(wǎng)站的無縫結(jié)合,為網(wǎng)站提供和訪客對話的平臺;網(wǎng)站訪客*安裝任何軟件,即可通過網(wǎng)頁進行對話。在線客服系統(tǒng)共有的一個特點是:網(wǎng)站的所有者想要使用在線客服系統(tǒng),必須先向在線客服系統(tǒng)申請一個帳戶,然后生成網(wǎng)頁標(biāo)簽,就是一段代碼,然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站網(wǎng)頁當(dāng)中。用申請的帳戶登錄在線客服系統(tǒng),就可以開始用了。 在線客服系統(tǒng)經(jīng)過這幾年的發(fā)展,已經(jīng)成為網(wǎng)站客戶服務(wù)、輔助網(wǎng)站銷售不可缺少的工具。在線客服系統(tǒng)除了具備實時的網(wǎng)頁聊天功能,還發(fā)展出彈出網(wǎng)頁的方式主動邀請訪客聊天的功能,以及文件對傳功能,方便網(wǎng)站客服人員主動聯(lián)系網(wǎng)站的在線訪客,"變流量為銷量,抓住每一個潛在的客戶"。此外作為一款實時的網(wǎng)站客服工具,不同的廠家都針對性的開發(fā)出各自特點的功能,來較好的為網(wǎng)站提供服務(wù)。 產(chǎn)品功能 在線客服系統(tǒng)主要使用PC客戶端、PC網(wǎng)頁端、移動網(wǎng)頁端實現(xiàn)與訪客的在線交流。主要功能有臨時會話、接待中心、一對一聊天、智能機器人、群組聊天、知識庫、問題管理等。 產(chǎn)品優(yōu)勢 輔助營銷:利用人工智能算法輔助企業(yè)營銷,讓客服系統(tǒng)不止于溝通平臺; 全渠道接入:網(wǎng)頁、微信、微博、電話和郵件多渠道捕獲銷售數(shù)據(jù),讓你一賬號管理多平臺; 工單系統(tǒng):高效跨部門協(xié)同操作,通過標(biāo)準化服務(wù)體系簡化工作流程,提升服務(wù)效率; 智能客服機器人:深度化的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng),集成智能算法,為客服8947785676(不是聯(lián)系方式)提供高準確率的服務(wù)體驗,輕松節(jié)約大量成本,企業(yè)效益顯著提升; 智能語音交互:集成語音識別,語音合成,語義理解和智能交互等技術(shù),滿足對話交互中多場景需求; 大數(shù)據(jù)深度挖掘:基于對話內(nèi)容,我們采用深度挖掘技術(shù)自動分析,為商業(yè)決策營銷策略提供可視化數(shù)據(jù)支持,這才是您需要的大數(shù)據(jù)分析。 石家莊春曉互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 聯(lián)系人:牛國芳 手機:18032228048 電話:0311—85357020 地址:河北省石家莊市新華區(qū)友誼北大街345號中糧河北廣場 【原創(chuàng)文章】 贈送禮物等專業(yè)溝通軟件,映客一樣的**的音視頻質(zhì)量;支持同時收取多路語 音,用戶可在房間內(nèi)通過文字,為用戶鎖定較新金融行情,無論從娛樂直播系統(tǒng)的市場占有率還是從軟件開發(fā)能力去衡量,根據(jù)分類設(shè)置直播間,使用戶的辦公交流對象方便的集成于IM中,將原有的財經(jīng)行業(yè)與時
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在線客服聊天系統(tǒng)開發(fā)哪家好_春曉互聯(lián)網(wǎng)
春曉在線客服系統(tǒng)是一種網(wǎng)頁版即時通訊軟件的統(tǒng)稱。相比較其他即時通訊軟件(如QQ、MSN等),它實現(xiàn)和網(wǎng)站的無縫結(jié)合,為網(wǎng)站提供和訪客對話的平臺;網(wǎng)站訪客*安裝任何軟件,即可通過網(wǎng)頁進行對話。在線客服系統(tǒng)共有的一個特點是:網(wǎng)站的所有者想要使用在線客服系統(tǒng),必須先向在線客服系統(tǒng)申請一個帳戶,然后生成網(wǎng)頁標(biāo)簽,就是一段代碼,然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站網(wǎng)頁當(dāng)中。用申請的帳戶登錄在線客服系統(tǒng),就可以開始用
移動即時通信是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。1998年即時通信的功能日益豐富,逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。 即時通信已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。微軟、騰訊、AOL、Yahoo等重要即時通信提供商都提供通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)即時通信的業(yè)務(wù),用戶可以通過手機與其他已經(jīng)安裝了相應(yīng)客戶端軟件的手機或電
移動即時通信是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。1998年即時通信的功能日益豐富,逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。 即時通信已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。微軟、騰訊、AOL、Yahoo等重要即時通信提供商都提供通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)即時通信的業(yè)務(wù),用戶可以通過手機與其他已經(jīng)安裝了相應(yīng)客戶端軟件的手機或電
即時通訊是專為辦公人士提供的基于組織架構(gòu)的溝通功能。針對辦公交流特點,為您提供方便直觀的溝通方案,側(cè)重同事間的交流。使用戶的辦公交流對象方便的集成于IM中,隨時隨地與同事進行溝通。 企業(yè)使用即時通訊系統(tǒng)后用戶可以主動添加企業(yè)成員,還可根據(jù)公司的實際情況建立相應(yīng)的組織架構(gòu),另外IM全面支持與原有企業(yè)管理系統(tǒng)相結(jié)合,達到分享無限,輕松溝通的效果,讓企業(yè)凝聚力提升,使員工親合力加強。 系統(tǒng)功能 IM即
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