在惠普筆記本上安裝WinCC flexible 2008 SP3 或 WinCC V11 SP2 時需要注意那些？

時間：2021-08-12

WinCC flexible 2008 SP3 以及WinCC (TIA Portal) V11 SP2 的安裝和惠普筆記本的鍵盤驅(qū)動不兼容。

描述
WinCC flexible 2008 SP3 以及WinCC (TIA Portal) V11 SP2 的安裝和惠普筆記本的鍵盤驅(qū)動不兼容。如果您卸載鍵盤驅(qū)動，這或許會導(dǎo)致在 WinCC flexible 2008 或 WinCC (TIA Portal) V11 SP2 中組態(tài)的任務(wù)切換功能在筆記本上無法工作。

注意

如果PC在安裝過程中無法操作（“CTRL + ALT + Delete”，鍵盤或鼠標），可以通過遠程連接操作PC，前提是在此之前建立了該遠程連接?？梢酝ㄟ^遠程連接應(yīng)用以下解決方案。

措施

WinCC flexible 2008

WinCC (TIA Portal) V11

受影響的產(chǎn)品有：

SIMATIC WinCC flexible 2008 SP3 Compact/Standard/Advanced

SIMATIC WinCC flexible 2008 SP3 Runtime

SIMATIC WinCC (TIA Portal) V11 up to SP2 Update 5

1. WinCC flexible 2008 解決辦法
為了避免不兼容，有兩種可選方案。 **種是卸載惠普鍵盤驅(qū)動；*二種是卸載和WinCC flexible Runtime 或者系統(tǒng)模擬器一起安裝的鍵盤驅(qū)動。

兩種可選方案都必須在 WinCC flexible 2008 SP3 安裝后，重新啟動電腦之前執(zhí)行卸載。

如果在安裝完成之后電腦已經(jīng)重新啟動且系統(tǒng)無法啟動，或者出現(xiàn)藍屏，請參考下面"Run_Windows_Repair" 的說明。

這兩種可選方案的優(yōu)點和缺點請參考下面的描述。

卸載 HP 的鍵盤驅(qū)動

卸載 WinCC flexible Runtime 的鍵盤驅(qū)動

1.1. 卸載 HP 的鍵盤驅(qū)動

采用這種方案，WinCC flexible Runtime 的任務(wù)切換功能得以保留。由于卸載了 HP的鍵盤驅(qū)動，HP 筆記本上的一些特殊按鍵不能使用。為了執(zhí)行這個方案，必須在安裝 WinCC flexible 2008SP3 之前按如下步驟卸載 HP 的鍵盤驅(qū)動。

序號.	步驟
1	打開 Windows 設(shè)備管理器。圖 01
2	導(dǎo)航到：鍵盤，“標準 ... 帶有HP QLB鍵盤”，右鍵點擊鼠標，打開屬性。圖 02
3	打開“驅(qū)動”頁，執(zhí)行惠普鍵盤驅(qū)動的回滾。圖 03
4	點擊“Yes”和“OK”關(guān)閉下圖的對話框。這樣將使用標準的微軟鍵盤驅(qū)動。圖 04
5	退出設(shè)備管理器并重啟計算機。

表 01

1.2. 卸載 WinCC flexible Runtime 的鍵盤驅(qū)動
采用這種方案能夠保留 HP 的特殊按鍵功能。因為卸載了WinCC flexible Runtime鍵盤驅(qū)動，任務(wù)切換功能不再有效。為了執(zhí)行這個方案，必須在安裝WinCC flexible 2008 SP3 之后重啟電腦之前卸載 WinCC flexible Runtime 鍵盤驅(qū)動。

序號.	步驟
1	使用管理員權(quán)限打開命令提示符（CMD）。圖 05
2	打開驅(qū)動文件夾，驅(qū)動的目錄路徑取決于所安裝的操作系統(tǒng)。 32位操作系統(tǒng)的驅(qū)動文件夾： "C:\Program Files\Common Files\Siemens\HmiRTmDriver32" 64位操作系統(tǒng)的驅(qū)動文件夾： "C:\Program Files\Common Files\Siemens\HmiRTmDriver64"
3	使用下面的命令移除驅(qū)動：對于 WinCC flexible Runtime: "FwKbdRTmRegister.exe -r fwkbdrtm -d fwkbdrtm.sys"
4	退出命令提示符并重啟計算機。

表 02

運行 Windows 修復(fù)
如果 WinCC flexible 2008 SP3 安裝之后而且已經(jīng)做了重新啟動，系統(tǒng)可能無法啟動或者出現(xiàn)藍屏。
在這種情況下，執(zhí)行下面的步驟。

注意
執(zhí)行下面的步驟您需要一個 USB 鍵盤。

序號.	步驟
1	執(zhí)行 "Startup Repair"（在啟動故障發(fā)生后出現(xiàn)）或者從 Windows DVD 光盤啟動惠普筆記本。
2	在"Startup Repair" 之后或者從 Windows DVD 引導(dǎo)啟動之后，選擇"Launch Startup Repair" 選項。
3	通過 "Cancel" 中斷 "Startup Repair is checking your system for problems" 的消息 (放棄查找)。
4	選擇 "Yes"，確認 "Do you really want to abort?" 。
5	選擇 "View advanced options for system recovery and support" 選項。
6	選擇 USB 鍵盤并登錄。
7	打開命令提示符(CMD)。
8	導(dǎo)航到驅(qū)動文件夾（例如："C:\Windows\ system32\drivers"）。
9	重命名 HP 驅(qū)動為: "ren hpqkbfiltr.sys hpqkbfiltr.sys_"。
10	退出命令提示符(CMD)并重新啟動電腦。
11	使用 USB 鍵盤/鼠標執(zhí)行上述兩種可選方案之一

表 03

2. WinCC (TIA Portal) V11 解決辦法
鍵盤驅(qū)動的缺陷在 TIA Portal V11 SP2 的*二個補丁包 Update 2 之后解決。如果安裝的是 WinCC (TIA Portal) V11 的早期版本,計算機將不能進行操作。
確保在安裝的初始界面核實正確的版本。

圖. 06

如果無縮寫 "SE" ，如圖 06,說明正在該安裝版本存在不正確的鍵盤驅(qū)動。這種情況下應(yīng)該取消安裝并聯(lián)系產(chǎn)品支持獲得 V11.0 SP2 SE incl. Update 2。安裝這個版本以及以后的較新較新包，各個服務(wù)包請參考條目 ID 58112582。