在電話卡受限、招工難的行業(yè)背景下,電銷(xiāo)機(jī)器人深受電銷(xiāo)行業(yè)老板們的青睞。與傳統(tǒng)的人工外呼相比,機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)毋庸置疑。對(duì)于一些簡(jiǎn)單、重復(fù)的外呼、客戶篩選工作,機(jī)器人已經(jīng)能完全勝任,甚至比人工做得較好。
使用AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人,可以幫助企業(yè)提高電話外呼效率,節(jié)省人力成本,相比人工打電話,AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人沒(méi)有負(fù)面情緒波動(dòng),能夠保持穩(wěn)定的高昂情緒,避免情緒波動(dòng)對(duì)電話銷(xiāo)售的影響。
1、真人式語(yǔ)音交流
銷(xiāo)售上班后只需一鍵啟動(dòng),甚至可以設(shè)置好上下班時(shí)間,機(jī)器人自動(dòng)啟動(dòng)工作任務(wù)。啟動(dòng)后機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。
2、篩選分類(lèi)和過(guò)程錄音
機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCDE分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有通話錄音,并且同步文本翻譯,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策 。
3、智能識(shí)別、智能打斷功能
機(jī)器人采用科大訊飛和阿里云的語(yǔ)音識(shí)別引擎,客戶說(shuō)什么,機(jī)器人能聽(tīng)懂。且溝通過(guò)程中,支持語(yǔ)音打斷,智能回復(fù)
詞條
詞條說(shuō)明
初的電銷(xiāo)機(jī)器人只是簡(jiǎn)單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發(fā)展,電銷(xiāo)機(jī)器人也在不斷地新迭代,現(xiàn)在的電銷(xiāo)機(jī)器人不僅僅可以對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù),同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求,提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。1. 自動(dòng)化撥打和篩選客戶使用語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大減少人工篩選電話的時(shí)間和精力。機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,并根據(jù)事先設(shè)置的條件篩選有意向的客戶。這樣可以提高工作效率,減少工作量。2. 24小時(shí)全天候服務(wù)
智能電話機(jī)器人哪家好?鄭州嘉單科技!1?、產(chǎn)品都是,在國(guó)家版權(quán)上邊都能查到2、我們機(jī)器人對(duì)接的是阿里云和科大訊的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別加。3、話術(shù)真人錄制語(yǔ)音,整個(gè)通話過(guò)程非常流暢,和真人對(duì)話一樣。4、通話過(guò)程中,機(jī)器人支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí),總結(jié)客戶問(wèn)題,不斷的添加到話術(shù)中去,越用越智能。5、后臺(tái)有家線路調(diào)控系統(tǒng),每個(gè)后臺(tái)多條線路,咱們撥打電話的時(shí)候,哪一條線路的接通,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)過(guò)
目前,為了增加銷(xiāo)量,促進(jìn)企業(yè)的**度,尤其是企業(yè)的品牌聲譽(yù),并獲得更多的客戶支持和認(rèn)可,各大公司都開(kāi)始使用電話機(jī)器人?,F(xiàn)在,電話機(jī)器人具有很強(qiáng)的功能性,能夠滿足客戶在使用過(guò)程中的各種要求,并能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谶x擇夠買(mǎi)的時(shí)候可以從這幾點(diǎn)來(lái)分析:**個(gè)方面:看這邊的軟件是不是*的,有沒(méi)有研發(fā)證書(shū)。不管怎么來(lái)說(shuō),我們都需要去確定的。還有售后和之后的一些升級(jí),不然以后出了問(wèn)題是沒(méi)有辦法去解決
電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題:365天工作,無(wú)休息時(shí)間,有電就可以運(yùn)行,不需發(fā)工資,不會(huì)離職2. 不需要培訓(xùn),提前錄制專(zhuān)屬話術(shù)即可開(kāi)始工作,機(jī)器人支持打斷,自主學(xué)習(xí),越用越聰明3. 長(zhǎng)時(shí)間工作,時(shí)刻保持熱情,低的成本,高的工作效率4. 全自動(dòng)記錄過(guò)程,完整版語(yǔ)音,分段式,文字版記錄,方便后期及時(shí)跟進(jìn)客戶5. 自建數(shù)據(jù)庫(kù),方便跟蹤客戶,填寫(xiě)跟進(jìn)記錄,提高客戶轉(zhuǎn)化率
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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