什么是智能電銷機(jī)器人?一個(gè)可以代替人工打電話的智能語(yǔ)音系統(tǒng)!
電銷機(jī)器人能做什么?完成75%的電銷交易流程。自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)回答,自動(dòng)分類,語(yǔ)音和文字同步記錄,方便跟蹤。
另外,在傳統(tǒng)的電話銷售中,大多數(shù)企業(yè)都面臨著人力成本高,人員流動(dòng)大,培訓(xùn)周期長(zhǎng),人工外撥拒接率高,工作效率低,無(wú)法實(shí)時(shí)記錄溝通情況,意向分類不明確,訂單生成率低等諸多問(wèn)題。
智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn),讓上述傳統(tǒng)銷貨難題迎刃而解。智能化的電銷機(jī)器人工作原理,就是通過(guò)真人式的銷售模擬*或客服人員,與客戶進(jìn)行多輪互動(dòng),高效的溝通交流,快速完成 ABC類意向客戶的篩選和分類,客戶經(jīng)理只需在后臺(tái)跟蹤意向客戶即可完成銷售任務(wù)。
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詞條
詞條說(shuō)明
傳統(tǒng)的電銷存在成本高、管理難、招人難、轉(zhuǎn)化低的問(wèn)題。但是近年來(lái),人工智能、電銷機(jī)器人、無(wú)人駕駛、無(wú)人機(jī)等技術(shù)的興起,電銷行業(yè)也加入了人工智能大家庭。機(jī)器人就是自動(dòng)執(zhí)行工作的機(jī)器裝置。它既可以接受人類指揮,又可以運(yùn)行預(yù)先編排的程序,也可以根據(jù)制定的原則操作。它的存在就是是協(xié)助或取代人類簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作。電銷機(jī)器人則是幫助銷售行業(yè)撥通電話,篩選出意向客戶。銷售的目的是獲得大量意向客戶,并將轉(zhuǎn)化為*客
呼叫中心,又稱客戶服務(wù)中心,起源于20世紀(jì)30年代。本來(lái)就是把用戶的電話轉(zhuǎn)接到接聽(tīng)站或者*那里。此后,隨著需要轉(zhuǎn)接的電話和應(yīng)答的增加,建立了交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng),可以將客戶的一些常見(jiàn)問(wèn)題交給智能機(jī)器自動(dòng)話務(wù)員來(lái)回答和處理。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心是指以電話接入為**,為客戶提供各種電話應(yīng)答服務(wù)的呼叫中心。它從誕生之初的“成本中心”逐漸實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)在的“效益中心”。呼叫中心系統(tǒng)能在很多行業(yè)得到很好的應(yīng)用,發(fā)
目前已建重慶、四川、云南共4家公司。合作伙伴遍布全國(guó)多個(gè)城市,歡迎有識(shí)之士共謀合作。
全年不休,全天24小時(shí),團(tuán)隊(duì)多對(duì)一服務(wù)。響應(yīng)速度:及時(shí)
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