電銷機(jī)器人選購，電銷機(jī)器人價(jià)格，如何選擇電銷機(jī)器人

時(shí)間：2023-10-11作者：武漢知一科技有限公司瀏覽：16

電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，受到眾多企業(yè)的青睞。有的企業(yè)使用電銷機(jī)器人，提高了工作效率，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)良好地位，也有的企業(yè)使用電銷機(jī)器人，沒有絲毫效果，感覺交了智商稅。有人不禁會(huì)問，都是電銷機(jī)器人，為什么使用效果差別這么大？

都是電銷機(jī)器人，功能說起來也差不多，但是卻千差萬別。要想效果好，機(jī)器人選擇很重要。

電銷機(jī)器人的選擇要素：

1、語音識(shí)別技術(shù)

語音識(shí)別技術(shù)是整套AI智能外呼系統(tǒng)的**技術(shù)，也是較重要的根基。很多廠家都說有語音識(shí)別，但是50%和98%的識(shí)別率是不可相提并論的，如果選擇一些識(shí)別率差的，連客戶的語義都識(shí)別不了，機(jī)器人怎么會(huì)有效果呢？

2、話術(shù)及錄音

優(yōu)質(zhì)的話術(shù)源自于對(duì)電銷機(jī)器人邏輯設(shè)計(jì)，尤其是對(duì)機(jī)器人知識(shí)庫的設(shè)定和填充等，決定了機(jī)器人可以解決多少問題。一套優(yōu)秀的話術(shù)是需要不斷的打磨優(yōu)化；
話術(shù)的優(yōu)化源于知識(shí)庫數(shù)據(jù)的累積和各種有問題對(duì)答的修改補(bǔ)充；才能在面對(duì)客戶的各種問題時(shí)對(duì)答如流；
機(jī)器人通過真人語音的方式與客戶溝通，好的音色可以增強(qiáng)對(duì)話效果，機(jī)械音會(huì)讓客戶退避三舍，拒絕溝通。


3、公司資質(zhì)

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一般都是線上溝通為主，線下溝通是少之又少。良好的企業(yè)資質(zhì)是公司實(shí)力的證明，也是產(chǎn)品服務(wù)的**。如果一家企業(yè)連資質(zhì)都沒有，客戶購買的機(jī)器人產(chǎn)品會(huì)有**嗎？機(jī)器人的坑很多，不良商家卷錢跑路的，客戶產(chǎn)品出問題找不到售后的。但也有像知一科技AI智能外呼機(jī)器人這樣的商家，有專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，**機(jī)器人的正常使用。


4、大客戶合作經(jīng)驗(yàn)

能對(duì)接外呼量需求大的客戶，長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，是公司實(shí)力的一部分，也是客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)可。如果一家公司能穩(wěn)定的跑大并發(fā)，說明服務(wù)器系統(tǒng)都是穩(wěn)定沒問題的，產(chǎn)品服務(wù)也是能讓客戶滿意的。既然大客戶使用都沒問題，外呼量小的客戶使用自然也沒啥問題了。


武漢知一科技有限公司專注于AI智能外呼系統(tǒng),電銷機(jī)器人,電話機(jī)器人等

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  詞條說明

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