酒店分時對酒店的好處

時間：2022-11-15作者：北京五一艾酒店配飾設(shè)計有限公司瀏覽：275

先來了店行業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和經(jīng)營形態(tài)。

首先從酒店銷售，管理，財務(wù)三個方面，來*剖析下酒店經(jīng)營模式改革的必要性和緊迫性，也是酒店老板較關(guān)心的話題。

酒店客房銷售通常有4個營銷渠道。

一，自來客，每個酒店都有一定比例，越來越少，絕大多數(shù)人已經(jīng)通過平臺預(yù)訂，在線預(yù)訂滲透率40%。

二，協(xié)議單位，企業(yè)與酒店簽訂協(xié)議目的是讓自己入住價格較便宜，一般企業(yè)會與多家酒店簽訂協(xié)議，協(xié)議單位與散客一樣具有不確定性。

三，會員，會員營銷模式太過陳舊，即便是會員，粘性也很低，會員卡已經(jīng)不足以吸引客人。













四，在線預(yù)訂OTA，對于酒店足夠高效，便捷，但導(dǎo)來的客戶只是平臺的用戶，來酒店消費只是完成一筆交易，而是成為酒店的訪客，酒店在用戶端沒有放棄成本。消費者不會根據(jù)酒店的裝修，規(guī)格，服務(wù)品質(zhì)，價格高低決定入住哪一個酒店，而是根據(jù)網(wǎng)上提供的圖片，位置，價格，等決定入住，即便二次購買也是通過平臺?？蛻魧频隉o所謂忠誠。另外OTA針對酒店抽傭比例10-25%左右，境地尷尬，上OTA沒有利潤，不上OTA，沒有客源，即使酒店愿意支付高額傭金25%成本導(dǎo)客，也不一定能完全解決提高入住率的問題，反而面臨傭金高賬期長的困境，酒店行業(yè)的服務(wù)形態(tài)已變?yōu)槠脚_的商品流通行業(yè)。

按投資關(guān)系，酒店大致可分為單體酒店和品牌連鎖酒店，星級酒店和品牌連鎖有比較成熟的運營模式和考核指標(biāo)，重點講一下單體酒店。

單體酒店大概有3種管理模式。

一，夫妻店，投資人自營自管，缺乏**經(jīng)營理念和管理模式，只能借助大眾化的工具，很難創(chuàng)新。如果物業(yè)不自有，抗風(fēng)險能力低。

二，經(jīng)理人模式，一些投資人清晰自己短板，向外部聘請專業(yè)經(jīng)理人管理。

三，托管，這種模式老板負(fù)責(zé)投資，運營全權(quán)托管給酒店。
















財務(wù)管理是酒店投資人較為關(guān)心的環(huán)節(jié)，作為酒店老板希望能順利收到每一筆營業(yè)款，扁平化管理好快銷品零售，房費，押金，是規(guī)避財務(wù)風(fēng)險的**方式。就應(yīng)收賬款管理而言，OTA營業(yè)款是常態(tài)化的應(yīng)收款，少則1周，長則1月，失去了零售額的財務(wù)支配權(quán)，同時與協(xié)議單位的結(jié)算也讓酒店非常頭痛，現(xiàn)金流對財務(wù)重要性，酒店行業(yè)的老板較為敏感， 投資酒店行業(yè)，通常要建立相對合理的回本計劃，盈利計劃，而定價權(quán)失效，運營成本的增加，酒店消費模式改變，帶來巨大經(jīng)營壓力，原本投資規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃與現(xiàn)實消費形態(tài)相去甚遠(yuǎn)，競爭也越來越大，導(dǎo)致回本周期拉長，酒店行業(yè)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)易主和倒閉狀況。

對酒店行業(yè)，特別是單體酒店，如果不改變現(xiàn)有產(chǎn)品模式和經(jīng)營模式，結(jié)果將會雪上加霜。

酒店行業(yè)的淡旺季區(qū)分很明顯，70%左右的時間都是淡季，**過一半的酒店入住率只有50%左右，在這樣前提下，酒店幾乎很難回本，較別說。事實上，眼下大量酒店的不斷轉(zhuǎn)讓或者倒閉就能說明一切。

就酒店分時方案而言，就是把客戶在酒店入住后的剩余時間庫存下來，客戶再次回來可以繼續(xù)使用。從而為客戶建立放棄成本，當(dāng)下一次需要入住酒店時，會自然想到去有庫存那家酒店消費。從而有效提升客戶與酒店粘度和忠誠度，為酒店建立真正屬于自己的**數(shù)據(jù)資產(chǎn)，建立存量資源，從而擺脫三方平臺綁架。













那酒店使用分時住宿的好處有哪些？

1、酒店分時是一種存量思維，可以為酒店不斷積累回頭客，建立酒店的垂直分銷渠道，增強顧客對酒店自身的忠誠度。

2、剩余時間不斷給顧客建立放棄成本，給顧客不斷回頭的必要理由，從而不斷提高酒店的入住率、復(fù)住率和滿房率，增加酒店與顧客之間的粘性。

3、擺脫OTA綁架，讓酒店重新掌握自 ** 。

①相比OTA平臺，線下支付可以增加酒店現(xiàn)金流，縮短酒店資金回收周期，使酒店現(xiàn)金流穩(wěn)定、無賬期。

②建立垂直預(yù)訂通道，擺脫OTA高額的提點，降低引流成本，避免在OTA平臺上酒店的價格、地址、圖片、評論等因素對客戶購買的影響。

③減輕OTA平臺對價格的干擾，使酒店重新掌握定價權(quán)和溢價權(quán)，提升酒店的經(jīng)營自由度。
















4、在酒店行業(yè)激烈的競爭中，以低成本建立酒店**競爭力，讓酒店經(jīng)營不依賴任何第三方平臺，使酒店具有鮮明的產(chǎn)品*特性，形成*特的競爭優(yōu)勢。

5、酒店分時管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)大單位產(chǎn)品的預(yù)售，如500小時、1000小時等，為協(xié)議客戶、旅游團、會議、團隊等提供分時服務(wù)，真正鎖定大單位產(chǎn)品客戶，而且是預(yù)售形式，是酒店提升業(yè)績，回籠資金的有效形式。

6、分時能提高酒店房間的利用率，剩余時間可以驅(qū)動客戶快速退房，便于酒店再次售賣，提升酒店入住率。

7、酒店自己掌握所有顧客的數(shù)據(jù)資源，并且把酒店數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)換成酒店**。

8、剩余時間流通性好，可以轉(zhuǎn)贈給親友，形成口碑宣傳效應(yīng)，建立老帶新，新變老的良性循環(huán)。

9、分時模式新穎*特，給顧客平權(quán)感受，提供等值服務(wù)，顧客樂于接受、使用和分享。

酒店分時住宿是集智慧和數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的一種產(chǎn)品模式和經(jīng)營模式。

能讓酒店在日趨競爭的經(jīng)營環(huán)境中收獲重生。

物競天擇，適者生存，分時住宿掀起酒店行業(yè)的變革就在當(dāng)下。


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• 詞條

  詞條說明

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  1、“以人為中心”的原則： 酒店的直接服務(wù)對象是賓客，因此酒店的設(shè)計與策劃應(yīng)保證賓客在酒店中的一切活動要科學(xué)合理、舒適、方便、*等。使賓客在生理和心理上產(chǎn)生“賓至如歸”的感受。 2、以科學(xué)經(jīng)營管理為手段的原則： 要應(yīng)用科學(xué)的經(jīng)營管理手段來保證酒店的正常經(jīng)營活動，酒店的空間劃分與布局、信息的傳遞與流線、空間的聯(lián)系與轉(zhuǎn)換、經(jīng)營管理與抗干擾等要素都要符合科學(xué)管理的要求，設(shè)施設(shè)備的選用與設(shè)置要科學(xué)、合理

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