將門店消費者引流至企業(yè)自有私域流量池，打造一體化私域流量解決方案

時間：2022-06-21作者：立返利（北京）信息技術(shù)有限公司瀏覽：279

1:該餐飲企業(yè)由總部牽頭，在企業(yè)微信中私有化部署智慧導(dǎo)購解決方案，并定制化開發(fā)了包括員工坐席對接、企業(yè)內(nèi)容的精準(zhǔn)客戶推薦等功能。

 

2:基于此些功能，該企業(yè)通過對進店用餐的消費者提供優(yōu)惠券等吸引形式，引導(dǎo)其添加餐廳經(jīng)理企業(yè)微信，在消費者成功添加企業(yè)微信后，通過自動好友歡迎語獲得門店專屬的商品優(yōu)惠券，促進消費者使用優(yōu)惠券完成下單。

 

3:在消費者離店后，門店經(jīng)理添加消費者到門店內(nèi)賣優(yōu)惠群，定期推送優(yōu)惠活動，吸引消費者再次回到門店消費。除內(nèi)賣福利群，還提供特色服務(wù)群，加入群的消費者可參加企業(yè)特色活動，如定期推送的親子活動、企業(yè)訂餐活動等等。通過內(nèi)賣福利群及特色服務(wù)群，提升會員忠誠度及親密度，從而提升消費頻次，培養(yǎng)忠誠客戶。

 

4:智慧導(dǎo)購支持對不同活動使用不同渠道二維碼，從而統(tǒng)計不同營銷活動的獲客轉(zhuǎn)化效率，以此規(guī)劃下一波活動。同時，也支持企業(yè)微信與電商小程序間的數(shù)據(jù)打通，在消費者下單轉(zhuǎn)化后能實現(xiàn)餐廳員工業(yè)績歸屬，激勵員工賦能增長。

 

5:基于企業(yè)微信與電商小程序數(shù)據(jù)的打通，該餐飲企業(yè)將企業(yè)微信中沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合，并打通該企業(yè)的CRM、微博、官網(wǎng)、APP 等系統(tǒng)平臺，形成閉環(huán)且龐大的標(biāo)簽體系，實現(xiàn)個性化點餐推薦。而后，該企業(yè)還利用線索質(zhì)量、購買預(yù)測等模型，實現(xiàn)媒體的精準(zhǔn)投放、自有媒體的智能互動，打通線上+線下、私域+公域的全鏈路營銷。


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