外貿(mào)銷售獲客思路

           獲客對于銷售來說,是一個亙古不變的話題,它是一個需要持續(xù)耕耘的銷售動作,只有不斷地耕耘,才能**。
    前言
    獲客對于銷售來說,是一個亙古不變的話題,客戶是進(jìn)行一系列銷售工作的基礎(chǔ)。然而獲客并非很簡單,尤其對于入行銷售的新人來說,它是一個需要持續(xù)耕耘的銷售動作,只有不斷地耕耘,才能**。銷售新人缺乏系統(tǒng)化的思路作為支撐,獲客思路可以從客戶畫像出發(fā),來梳理相應(yīng)的目標(biāo)群體,進(jìn)而鎖定。本文我們一起來探討一下銷售獲客的思路,幫助銷售打開眼前的混沌。
    一、客戶畫像的建立
    銷售在拓客時如果沒有目標(biāo)就會像“無頭蒼蠅”一樣,直接拉低效率,所以銷售在尋找可用線索之前,**個要進(jìn)行的動作就是對客戶畫像的建立??蛻舢嬒窨偨Y(jié)的越精細(xì),銷售對客戶需求的判斷也會越精準(zhǔn)。
    銷售向客戶銷售的產(chǎn)品或服務(wù)一定是可以幫助客戶解決不同程度的問題的,或者可以給客戶帶來一定的**,那么這些產(chǎn)品或服務(wù)所面向的客戶群體是會有共通性的,這些共通性就是客戶畫像建立的關(guān)鍵??蛻舢嬒竦?*,就是能夠促使銷售人員較加精準(zhǔn)地判斷客戶的需求,圍繞客戶需求展開的銷售動作**的效果會較佳;如果沒有精準(zhǔn)的判斷能力,那么銷售在投入成本與回報成本上會出現(xiàn)反比的情況。
    二、獲客成本
    客戶畫像的建立在一定程度上可以為企業(yè)控制和節(jié)省獲客成本。不是每一家企業(yè)都有足夠的預(yù)算去投入營銷,而營銷成本的背后都是企業(yè)為獲客而產(chǎn)生。就好比一些大企業(yè)的廣告宣傳隨處可見,電視、手機(jī)、廣播、交通工具等地方隨處可見,其良好目的都是為了吸引客戶,其所產(chǎn)生的費用都是獲客成本。企業(yè)要在考慮獲客成本的基礎(chǔ)上選擇合適的獲客方法。
    如果是TOB企業(yè),往往決策者涉及多人甚至一個組織,銷售要觸達(dá)的目標(biāo)應(yīng)該是該企業(yè)的關(guān)鍵決策人,否則很可能因為觸達(dá)錯誤而增加企業(yè)的獲客成本。
    三、獲客思路
    銷售獲客需要注意兩個關(guān)鍵點,一個是對客戶需求的判斷,另一個是對關(guān)鍵決策人的觸達(dá),那么銷售獲客思路就可以從這兩方面出發(fā)。
    首先,關(guān)于客戶需求,其實就是以客戶畫像為基點來獲客。銷售成交的每一個客戶都是來自各行各業(yè)的人士,那么對應(yīng)到每個行業(yè),會有更多的企業(yè)分支,那么這些企業(yè)分支就是銷售獲客的一個方向。由該企業(yè)有需求,可以聯(lián)想到該行業(yè)有這個需求,那么銷售就可以梳理出目標(biāo)行業(yè),依次去聯(lián)系溝通,這種方法也較精準(zhǔn)。
    其次,就是從關(guān)鍵決策人的角度出發(fā),關(guān)鍵決策人是建立合作的目標(biāo)對象。這些關(guān)鍵決策人的需求一定不止一方面,還會體現(xiàn)在別的方面,那么這就會導(dǎo)致你的企業(yè)和別的企業(yè)的客戶群有重合。那么銷售人員可以將客戶的需求羅列,再尋找能夠滿足客戶其他需求的企業(yè),這樣,銷售人員可以通過此種方式找到更多企業(yè)的關(guān)鍵決策人群體,是另一種獲客的方向。
    除以上兩種獲客方法以外,企業(yè)可以直接使用專業(yè)的獲客軟件來批量獲客,提高獲客效率。就像基于客戶需求鎖定的目標(biāo)行業(yè),銷售可以直接通過軟件搜索相關(guān)行業(yè),效率較高。同時,獲客軟件可以有效控制企業(yè)的獲客成本。
    基于大數(shù)據(jù)和AI智能的銷售線索挖掘平臺企搜客,有著豐富的數(shù)據(jù)標(biāo)簽和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,實現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán),從而高智能薦客。從銷售線索的挖掘、商機(jī)的觸達(dá)、與企客寶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對接時的客戶管理到成單分析,實現(xiàn)全過程智能銷售方案。企業(yè)只需要關(guān)鍵字搜索,系統(tǒng)通過對全網(wǎng)在線企業(yè)信息的分析和挖掘,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部客戶關(guān)系管理系統(tǒng),利用機(jī)器人學(xué)習(xí)自動建立定量的客戶模型,幫助企業(yè)準(zhǔn)確挖掘全國數(shù)千萬家公司的優(yōu)質(zhì)客戶。
    總結(jié)
    總之,銷售獲客要想提高效率,可以從客戶需求出發(fā)凝練客戶畫像,進(jìn)而梳理目標(biāo)行業(yè),實現(xiàn)有效線索的挖掘。

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    詞條說明

  • 外貿(mào)企點獲客功能詳解

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