ISO13485：2016 新版標(biāo)準(zhǔn)解讀

時間：2021-12-22作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：306

**標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO/TC210 正在對 2003 版ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂換版，當(dāng)前已經(jīng)發(fā)布 ISOFDIS13485 **標(biāo)準(zhǔn)較終草案，計劃將于 2016 年一季度正式發(fā)布新版的 ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱新版標(biāo)準(zhǔn)）。本文就 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)修訂換版的相關(guān)信息和主要變化進(jìn)行介紹，并對標(biāo)準(zhǔn)的理解和實施進(jìn)行探討，以供參考。 


1. 概述 
1.1 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的簡要回顧 
ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)經(jīng)歷了兩個版本，1996年 ISO 發(fā)布了 ISO13485:1996《質(zhì)量體系—醫(yī)療器械—ISO9001 應(yīng)用的**要求》標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)不是獨立標(biāo)準(zhǔn)，而是要和 ISO9001:1994 標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合使用的標(biāo)準(zhǔn)。2003 年 ISO/TC210 修訂 1996 版ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)后，發(fā)布了ISO13485:2003《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是**于醫(yī)療器械領(lǐng)域的獨立標(biāo)準(zhǔn)。目前 ISO/TC210 修訂*三版的 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)，于2016 年3月1日正式發(fā)布。 
ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)是應(yīng)用于醫(yī)療器械領(lǐng)域的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)**關(guān)注醫(yī)療器械的安全有效，強調(diào)組織提供的醫(yī)療器械要滿足顧客要求和法規(guī)要求。由于 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的宗旨和醫(yī)療器械法規(guī)的目標(biāo)高度契合，與醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)界及社會公眾的期望完全一致，因此 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)發(fā)布，就得到**醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)界、監(jiān)管部門及社會的高度重視及廣泛認(rèn)可。很多國家將ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，在醫(yī)療器械領(lǐng)域貫徹實施。我國**高度重視 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療器械監(jiān)管部門積極跟蹤 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的制修訂過程，分別在 1996 年和 2003 年 ISO13485標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后即等同采用轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) YY/T0287-1996 和 YY/T 0287-2003 標(biāo)準(zhǔn)，確保我國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和**標(biāo)準(zhǔn)保持同步。醫(yī)療器械監(jiān)管部門在制定相關(guān)醫(yī)療器械法規(guī)時也引用和借鑒了 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的要求。在**和市場推動下，ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的理念、原則和方法在我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)界得到*傳播和廣泛應(yīng)用，并**巨大成功。 
1.2 修訂 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的背景 
ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的誕生是和醫(yī)療器械法規(guī)緊密聯(lián)系、相伴而生的；ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展必然也是和醫(yī)療器械法規(guī)緊密結(jié)合、相伴而行的。隨著社會變革、經(jīng)濟發(fā)展、新一輪科技產(chǎn)業(yè)革命的興起、**市場一體化進(jìn)程的提速，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、營銷模式正在改變，導(dǎo)致醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈延伸和日趨復(fù)雜，公眾對醫(yī)療器械安全有效提出了新的需求。因此，ISO 依據(jù)**醫(yī)療器械法規(guī)的重大變化和調(diào)整、質(zhì)量管理技術(shù)發(fā)展的實踐、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要以及ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)用戶調(diào)查的反饋意見，決定啟動ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，以加強新版標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療器械法規(guī)的兼容性，滿足用戶不斷增長的需求和期望，實現(xiàn) ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的**。 
2. 新版標(biāo)準(zhǔn)修訂的主要思路 
新版標(biāo)準(zhǔn)由**標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO/TC 210 醫(yī)療器械質(zhì)量管理和通用要求技術(shù)**負(fù)責(zé)修訂。我國 SAC/TC/221 醫(yī)療器械質(zhì)量管理和通用要求標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)**和 CMD 一直跟蹤并積極參與新版標(biāo)準(zhǔn)修訂的各階段草案，提交了修訂的意見和建議并投票表決。按照 ISO 制修訂標(biāo)準(zhǔn)的要求，制修訂 ISO 標(biāo)準(zhǔn)過程分為準(zhǔn)備階段、啟動階段、草案階段、正式標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布階段。為修訂 2003版 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)，ISO/TC210 制定了《ISO13485修訂的設(shè)計規(guī)范》，（以下簡稱《設(shè)計規(guī)范》）。《設(shè)計規(guī)范》確定了修訂標(biāo)準(zhǔn)的主要方向和要求，用于指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)修訂的起草和驗證工作，修訂標(biāo)準(zhǔn)的主要思路如下： 
2.1 提升新版標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的兼容性 
ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的名稱開宗明義地指出“用于法規(guī)的要求”，說明了標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的緊密關(guān)系。新版標(biāo)準(zhǔn)修訂的重要目標(biāo)一方面要繼續(xù)保持ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)在醫(yī)療器械領(lǐng)域應(yīng)用的通用性。另一方面要進(jìn)一步強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的緊密關(guān)系，并提升新版標(biāo)準(zhǔn)要求和法規(guī)要求的兼容性。這就是既要避免標(biāo)準(zhǔn)要求和法規(guī)要求不必要的重復(fù)，又要避免二者的相互矛盾。為提升兼容性，在標(biāo)準(zhǔn)修訂過程中匯集了相關(guān)國家和地區(qū)的醫(yī)療器械法規(guī)和監(jiān)管要求，以使標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系要求適應(yīng)不同國家和地區(qū)的法規(guī)要求的差異，有助于醫(yī)療器械組織在實施標(biāo)準(zhǔn)時貫徹相關(guān)的法規(guī)要求。 
2.2 新版標(biāo)準(zhǔn)的要求應(yīng)清晰明確 
（1）對于標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期使用者應(yīng)是持續(xù)的、適當(dāng)?shù)?，要有利于醫(yī)療器械組織的實施； 
（2）應(yīng)有助于醫(yī)療器械監(jiān)管機構(gòu)和機構(gòu)等相關(guān)方的評價客觀一致； 
（3）應(yīng)能適應(yīng)醫(yī)療器械新產(chǎn)品、新技術(shù)和質(zhì)量管理體系技術(shù)的發(fā)展； 
（4）應(yīng)避免質(zhì)量管理體系以外的要求，包括不適合作為質(zhì)量管理體系要求的監(jiān)管要求； 
（5）應(yīng)覆蓋醫(yī)療器械產(chǎn)品和服務(wù)的全生命周期，適用于所有規(guī)模和類型的醫(yī)療器械組織，也可用于醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈的供方和外部方； 
2.3 新版標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和模式保持不變 
新版標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)采用以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，總體結(jié)構(gòu)保持不變，仍是八章加兩個附錄的結(jié)構(gòu)，但新版標(biāo)準(zhǔn)條款層次由原來的四個層次改變?yōu)槿齻€層次，有些條款的編排順序作了適當(dāng)調(diào)整，以利于標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施。 
在新版標(biāo)準(zhǔn)的修訂過程中，ISO/TC210 的有些成員提出新版標(biāo)準(zhǔn)是否同 ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)一樣，采用《ISO/IEC 導(dǎo)則* 1 部分：技術(shù)工作程序》的附則 SL 的附錄 2 給出的管理體系標(biāo)準(zhǔn)的**結(jié)構(gòu)。ISO/TC210 經(jīng)過討論，決定新版標(biāo)準(zhǔn)仍然采用 2003 版 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)總體結(jié)構(gòu)保持不變，原因如下： 
（1）ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)一個主要特點是和各國醫(yī)療器械法規(guī)緊密聯(lián)系。目前，很多國家的醫(yī)療器械法規(guī)都不同程度的參照或借鑒 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的要求，如歐盟、加拿大和澳大利亞等直接將ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)作為具有法規(guī)性質(zhì)的要求實施監(jiān)管，甚至有的成員認(rèn)為 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為了世界性的醫(yī)療器械監(jiān)管模板。為有利于醫(yī)療器械法規(guī)實施的相對穩(wěn)定性和*性，有助于強化對醫(yī)療器械的監(jiān)管，ISO/TC210 采取比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，決定新版標(biāo)準(zhǔn)仍然采用 2003 版 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)總體結(jié)構(gòu)保持不變。 
（2）ISO/TC210 希望通過總結(jié) ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用管理體系**結(jié)構(gòu)實踐的經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上再結(jié)合醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)實際，以便能較好的采用 ISO 提出的管理體系標(biāo)準(zhǔn)的**結(jié)構(gòu)，避免因標(biāo)準(zhǔn)總體結(jié)構(gòu)的改變導(dǎo)致不必要的負(fù)面影響，有助于各國醫(yī)療器械法規(guī)的實施和實現(xiàn) ISO13485標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。 
2.4 新版標(biāo)準(zhǔn)編寫語言要明確 
新版標(biāo)準(zhǔn)參考使用 ISO9000:2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語，有利于對標(biāo)準(zhǔn)理解的一致性，避免出現(xiàn)多種解釋。新版標(biāo)準(zhǔn)的編寫語言努力與 ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)和 ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 
2.5 新版標(biāo)準(zhǔn)需參考但不重復(fù)包括其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，如：風(fēng)險管理、軟件、可用性、滅菌、無菌醫(yī)療器械包裝等標(biāo)準(zhǔn)的要求 
3. 新版標(biāo)準(zhǔn)的主要變化 
新版標(biāo)準(zhǔn)與 2003 版 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)相比較，從內(nèi)容到術(shù)語都有很多變化，主要變化如下：   3.1 新版標(biāo)準(zhǔn)以法規(guī)為主線，進(jìn)一步**法規(guī)要求的重要性 
新版標(biāo)準(zhǔn)給人以深刻印象是進(jìn)一步強調(diào)法規(guī)要求在標(biāo)準(zhǔn)中的地位和作用，提出了醫(yī)療器械組織將法規(guī)要求融入質(zhì)量管理體系的三個規(guī)則，即按照適用的法規(guī)要求識別組織的角色、依據(jù)這些角色識別適用于組織活動的法規(guī)要求、在組織質(zhì)量管理體系中融入這些適用的法規(guī)要求，進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理體系要求和法規(guī)要求的關(guān)系。新版標(biāo)準(zhǔn)中使用術(shù)語“法規(guī)要求”的數(shù)量由 2003 版標(biāo)準(zhǔn)的 28 個增加到 52 個，在質(zhì)量管理體系諸多過程中都規(guī)定要符合本標(biāo)準(zhǔn)要求和法規(guī)要求，鮮明的體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)將法規(guī)要求和質(zhì)量管理體系要求全面融合的特色，強化了醫(yī)療器械組織的質(zhì)量安全主體責(zé)任，有助于法規(guī)要求的貫徹落實。 
3.2 新版標(biāo)準(zhǔn)較加明確適用范圍 
相較于 2003 版標(biāo)準(zhǔn)，新版標(biāo)準(zhǔn)在總則中較加明確了標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍，增加了適用于醫(yī)療器械全生命周期產(chǎn)業(yè)鏈各階段的醫(yī)療器械組織，還增加了適用于供方或其他外部方等要求。這有利于新版標(biāo)準(zhǔn)在更多層面、較大范圍的推廣和應(yīng)用，較好的實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。 
3.3 加強風(fēng)險管理要求 
在新版標(biāo)準(zhǔn)“0.2 闡明概念”中，提出“當(dāng)用術(shù)語‘風(fēng)險’時，該術(shù)語在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的應(yīng)用是關(guān)于醫(yī)療器械的安全或性能要求或滿足適用的法規(guī)要求”。與 2003 版標(biāo)準(zhǔn)僅在 7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)過程策劃、7.3.2 設(shè)計開發(fā)輸入提出風(fēng)險管理的要求不同，新版標(biāo)準(zhǔn)在采購過程及外部供方控制、軟件確認(rèn)過程、培訓(xùn)策劃、反饋信息收集等要求中均提到風(fēng)險的識別及管理控制，從而進(jìn)一步擴展了風(fēng)險管理的應(yīng)用范圍，這將是醫(yī)療器械組織面臨的新的挑戰(zhàn)。新版標(biāo)。準(zhǔn)加強了風(fēng)險管理要求，不僅對醫(yī)療器械產(chǎn)品和服務(wù)的全生命周期實施風(fēng)險管理，而且明確了對質(zhì)量管理體系的過程實施風(fēng)險管理的要求，提出“應(yīng)用基于風(fēng)險的方法控制質(zhì)量管理體系所需的適當(dāng)過程”（新版標(biāo)準(zhǔn)4.1.2b）。這和 2003 版標(biāo)準(zhǔn)有著明顯的變化。 
3.4 增加對采購及供方控制要求 
新版標(biāo)準(zhǔn)對采購過程及供方的控制要求較加具體明確。明確了在供方評價準(zhǔn)則中的四方面內(nèi)容，即供方績效、供方提供產(chǎn)品能力、供方提供產(chǎn)品對醫(yī)療器械質(zhì)量影響、與醫(yī)療器械風(fēng)險相適應(yīng)；明確了應(yīng)對滿足采購產(chǎn)品要求的績效進(jìn)行監(jiān)測，同時還要作為供方再評價輸入的內(nèi)容；明確了對未履行采購要求的供方的處置應(yīng)與采購產(chǎn)品有關(guān)的風(fēng)險相適應(yīng)并要符合法規(guī)要求。同時對以上活動均提出保持記錄的要求。新版標(biāo)準(zhǔn)在采購信息條款中增加了“產(chǎn)品規(guī)范”的要求，并提出適用時要形成書面協(xié)議。在采購產(chǎn)品驗證過程，增加了組織在發(fā)現(xiàn)采購產(chǎn)品的任何更改時要采取措施及驗證活動范圍的要求。由此可見新版標(biāo)準(zhǔn)對采購及供方控制方面新增要求較加具體細(xì)致，具有可操作性。    
3.5 新增抱怨處理條款 
新版標(biāo)準(zhǔn)將 2003 版標(biāo)準(zhǔn)的“顧客抱怨”術(shù)語修改為“抱怨”，并增加“8.2.2 抱怨處理”條款，明確對適用法規(guī)要求的抱怨處理應(yīng)形成程序文件，并對程序文件規(guī)定了要求和職責(zé)，以及要求保留抱怨處理記錄。可見新版標(biāo)準(zhǔn)中，“抱怨處理”成為質(zhì)量管理體系“監(jiān)視和測量”過程重要的組成部分，進(jìn)一步強調(diào)了抱怨處理的重要性。 
3.6 增加了與監(jiān)管機構(gòu)溝通和向監(jiān)管機構(gòu)報告的要求 
新版標(biāo)準(zhǔn) 5.6.2 管理評審輸入規(guī)定包含“向監(jiān)管機構(gòu)報告”內(nèi)容，7.2.3 中規(guī)定“組織應(yīng)按照適用的法規(guī)要求與監(jiān)管機構(gòu)溝通”，在 8.2.2d) 中規(guī)定“確定向適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管機構(gòu)報告信息的需要”，標(biāo)準(zhǔn) 8.2.3 的標(biāo)題就是“向監(jiān)管機構(gòu)報告”，規(guī)定了有關(guān)報告內(nèi)容以及建立程序文件并保持報告記錄的要求。這一要求的提出有助于醫(yī)療器械組織通過向監(jiān)管機構(gòu)報告和溝通加深理解法規(guī)要求，較好的貫徹實施法規(guī)；新版標(biāo)準(zhǔn)這一變化既有利于發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對醫(yī)療器械監(jiān)管的技術(shù)支撐作用，也有利于法規(guī)的貫徹落實。 
3.7 加強了上市后監(jiān)督的要求 
新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確上市后監(jiān)督要求，標(biāo)準(zhǔn)增加了術(shù)語“上市后監(jiān)督”，闡述上市后監(jiān)督是指“收集和分析從已經(jīng)上市的醫(yī)療器械獲得經(jīng)驗的系統(tǒng)過程”，新版標(biāo)準(zhǔn)在 8.2.1 反饋、8.2.2 抱怨處理、8.2.3 向監(jiān)管機構(gòu)報告，8.3.3 交付之后發(fā)現(xiàn)不合格品的響應(yīng)措施、8.4 數(shù)據(jù)分析及 8.5 改進(jìn)，都對上市后監(jiān)督規(guī)定了新要求。 
3.8 增加了形成文件和記錄的要求 
新版標(biāo)準(zhǔn)增加了質(zhì)量管理體系文件和記錄的要求。質(zhì)量管理體系文件中的質(zhì)量手冊、程序文件、過程運行控制文件以及記錄的要求沒有減少，不同于 ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)相對弱化了文件的要求。新版標(biāo)準(zhǔn)中“形成文件”達(dá)到 43 處，保持記錄要求達(dá)到 50 處，比 2003 版標(biāo)準(zhǔn)有所增加。同時新增加有關(guān)文件要求的條款，如 4.2.3 醫(yī)療器械文檔，7.3.10 設(shè)計和開發(fā)文檔的要求中增加了文件具體要求。增加文件要求不只是體現(xiàn)文件的約束作用，而是強調(diào)組織執(zhí)行質(zhì)量管理體系要求的控制能力和效果，充分發(fā)揮文件的溝通意圖、統(tǒng)一行動、實現(xiàn)增值的作用。 
3.9 增加管理體系有關(guān)過程的要求 
新版標(biāo)準(zhǔn)中有如下過程增加了不同程度的具體要求：4.1.6 軟件確認(rèn)、5.6 管理評審、6.3 基礎(chǔ)設(shè)施、6.4.2 污染控制、7.2 與顧客有關(guān)的過程、7.3.2設(shè)計和開發(fā)的策劃、7.3.3 設(shè)計和開發(fā)的輸入、7.3.9設(shè)計和開發(fā)更改控制、7.4.1 采購過程、7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、7.5.2 產(chǎn)品的清潔、7.5.4 服務(wù)活動、7.5.6 生產(chǎn)和服務(wù)過程的確認(rèn)、7.5.7 滅菌過程和無菌屏障系統(tǒng)確認(rèn)的**要求、7.5.11 產(chǎn)品防護、8.3.3 交付之后發(fā)現(xiàn)不合格品的響應(yīng)措施。 
新版標(biāo)準(zhǔn)增加以下條款：4.2.3 醫(yī)療器械文檔、7.3.8 設(shè)計和開發(fā)轉(zhuǎn)換、7.3.10 設(shè)計和開發(fā)文檔、8.2.2 抱怨處理、8.2.3 向監(jiān)管機構(gòu)報告新增條款對規(guī)范設(shè)計和開發(fā)過程，提升設(shè)計和開發(fā)的有效性，完善醫(yī)療器械技術(shù)要求以及積極響應(yīng)反饋和處理抱怨，并加強與監(jiān)管機構(gòu)溝通，對貫徹落實法規(guī)有重要的作用。 
3.10 術(shù)語的變化 
新版標(biāo)準(zhǔn)共有術(shù)語 19 個，相比較 2003 版標(biāo)準(zhǔn)的 8 個術(shù)語發(fā)生了較大變化。新版標(biāo)準(zhǔn)保留了2003 版標(biāo)準(zhǔn)的“忠告性通知”、“植入性醫(yī)療器械”、“標(biāo)記”、“醫(yī)療器械”、“無菌醫(yī)療器械”等 5 個術(shù)語，并對其中的“植入性醫(yī)療器械”、“標(biāo)記”術(shù)語的定義進(jìn)行了細(xì)化。將 2003 版術(shù)語“顧客抱怨”修改為“抱怨”，并進(jìn)一步細(xì)化了定義。刪除了2003 版標(biāo)準(zhǔn)的“有源植入性醫(yī)療器械”和“有源醫(yī)療器械”術(shù)語。新版標(biāo)準(zhǔn)增加了13個術(shù)語，有“授權(quán)代表”、“臨床評價”、“經(jīng)銷商”、“進(jìn)口商”、“生命周期”、“制造商”、“醫(yī)療器械族”、“性能評價”、“上市后監(jiān)督”、“采購產(chǎn)品”、“風(fēng)險”、“風(fēng)險管理”、“無菌屏障系統(tǒng)”。新版標(biāo)準(zhǔn)增加的術(shù)語有利于加深對標(biāo)準(zhǔn)的一致理解和實施，也有助于各方相互溝通交流。 
3.11 附錄的變化 
新版標(biāo)準(zhǔn)修訂了 2003 版標(biāo)準(zhǔn)的兩個附錄： 
附錄 A（資料性附錄），YY/T0287-2003/ISO   13485 ：2003 和新版標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容對比。該附錄有助于醫(yī)療器械組織理解新版標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換工作。 
附錄 B（資料性附錄），新版標(biāo)準(zhǔn)和 ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容對比。因為新版標(biāo)準(zhǔn)是一個以GB/T19001:2008/ISO 9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的獨立標(biāo)準(zhǔn)，為了方便醫(yī)療器械領(lǐng)域的用戶，新版標(biāo)準(zhǔn)制定了附錄 B，將新版標(biāo)準(zhǔn)和 ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行對比。 
4. 積極貫徹新版標(biāo)準(zhǔn)，加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，將醫(yī)療器械質(zhì)量管理推向新階段 
ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)走過了近二十年，我們即將迎來 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的*三個十年。 
ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)走過的**個十年是探索啟動的十年，在我國**有力推動下，將 ISO13485 ：1996 標(biāo)準(zhǔn)等同采用轉(zhuǎn)換為 YY/T0287-1996 標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療器械組織經(jīng)歷了對標(biāo)準(zhǔn)從相認(rèn)到相知，從朦朧到覺醒的階段。起初，醫(yī)療器械組織機械地按照標(biāo)準(zhǔn)的要求建立各層級文件，又把要做的事也形成文件，再按文件要求去做事，構(gòu)建了企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，建立了文件化質(zhì)量管理體系。之后，通過體系運行實施，逐步認(rèn)識到規(guī)范質(zhì)量管理的路徑和方法，并在實踐中產(chǎn)生了良好的效果。特別是本世紀(jì)初，ISO 出臺的質(zhì)量管理原則和過程方法是質(zhì)量管理的新亮點，促進(jìn)了醫(yī)療器械組織質(zhì)量管理思想的飛躍和質(zhì)量管理實踐的升華。 
YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)走過的*二個十年是巨大變化的十年。在**和市場的推動下，特別是在醫(yī)療器械法規(guī)的**下，我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)面貌發(fā)生了很大的變化。YY/T0287/ISO13485標(biāo)準(zhǔn)的**管理理念和標(biāo)準(zhǔn)的要求及方法，與醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)實際相結(jié)合產(chǎn)生了巨大力量，我國的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理水平**了顯著的進(jìn)步。一批貫徹 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械組織不斷總結(jié)經(jīng)驗，追求卓越，**了成功，成為醫(yī)療器械行業(yè)的**者和**者。目前，我國有近四分之一左右的醫(yī)療器械組織實施了第三方機構(gòu)的 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的。這些組織和第三方機構(gòu)一起積極學(xué)習(xí)貫徹 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實際，以 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，貫徹醫(yī)療器械法規(guī)，建立了規(guī)范的質(zhì)量管理體系，不斷提高管理水平，**醫(yī)療器械安全有效，成為醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍。YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的*二個十年是推動我國醫(yī)療器械質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型的十年，是醫(yī)療器械質(zhì)量管理從粗放型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變，從經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變的十年，是醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)面貌發(fā)生顯著變化的十年，為我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。 
在準(zhǔn)備迎接 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的*三個十年之際，醫(yī)療器械組織要將新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布為契機，積極應(yīng)對**產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場需求深刻變化、顧客質(zhì)量觀念轉(zhuǎn)變以及醫(yī)療器械質(zhì)量競爭較加激烈的挑戰(zhàn)。醫(yī)療器械組織要在新的起點上積極貫徹新版標(biāo)準(zhǔn)，加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，將醫(yī)療器械質(zhì)量管理推向新階段。 
4.1 加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，持續(xù)保證醫(yī)療器械安全有效，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量 
質(zhì)量決定市場，實施 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范質(zhì)量管理體系，保證醫(yī)療器械安全有效和提升產(chǎn)品質(zhì)量的強有力的手段和有效途徑。因此，正如新版標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)明確提出“采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策”，充分說明質(zhì)量管理體系對于實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要性。近二十年醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)界貫徹 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的成功實踐，也有力的證明了組織采用質(zhì)量管理體系是正確的戰(zhàn)略決策。因此積極貫徹新版標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用當(dāng)代**的質(zhì)量管理原則、理念和方法，加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，對于實現(xiàn)醫(yī)療器械組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)療器械組織持續(xù)發(fā)展具有重大意義。 
（1）加強質(zhì)量管理體系建設(shè)要堅持以人為本。人是較寶貴的資源，決定著質(zhì)量管理體系的成敗。標(biāo)準(zhǔn)的八項質(zhì)量管理原則中“以顧客為關(guān)注的焦點”、“**作用”、“全員參與”、“與供方的互利關(guān)系”都是聚焦人的需求和發(fā)揮人的作用。醫(yī)療器械組織是醫(yī)療器械質(zhì)量安全的主體，醫(yī)療器械組織的管理者承擔(dān)著醫(yī)療器械質(zhì)量安全的首要責(zé)任，員工也在質(zhì)量管理體系的各個過程中承擔(dān)著各自的質(zhì)量安全責(zé)任。因此，醫(yī)療器械組織從管理者到員工都要增強質(zhì)量意識，敢于擔(dān)當(dāng)并堅決落實質(zhì)量安全責(zé)任。在當(dāng)今信息化互聯(lián)網(wǎng)時代，顧客需求的觀念正在發(fā)生深刻的變化，醫(yī)療器械組織只有和顧客緊密結(jié)合，在質(zhì)量管理體系的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、服務(wù)、使用等各個過程中，都要有顧客參與，共同確定顧客需求，提升顧客體驗，促使顧客滿意。因此醫(yī)療器械組織要和顧客及相關(guān)方一起共同建設(shè)質(zhì)量管理體系?？傊?，質(zhì)量管理體系建設(shè)要以人為本，充分發(fā)揮人的作用，才能持續(xù)保證并不斷提升醫(yī)療器械質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的目標(biāo)。 
（2）加強質(zhì)量管理體系建設(shè)要以系統(tǒng)的思想深刻理解標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求。標(biāo)準(zhǔn)給出了實現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求的較佳途徑和方法，*程方法和 PDCA 模式，組織應(yīng)將過程方法和 PDCA 模式系統(tǒng)的應(yīng)用于質(zhì)量管理體系的各個過程，以系統(tǒng)的思維方式去認(rèn)識和理解相互聯(lián)系，相互作用的質(zhì)量管理體系各個要素，實現(xiàn)質(zhì)量管理體系期望的輸出結(jié)果。 
（3）加強質(zhì)量管理體系建設(shè)要充分認(rèn)識相關(guān)過程標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的重要性及其應(yīng)用的必要性，以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的目標(biāo)。為此醫(yī)療器械組織不但要有適宜的資源**，還要有一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范的支持。質(zhì)量管理體系包含了許多過程，如風(fēng)險管理、采購、滅菌、無菌屏障系統(tǒng)、潔凈環(huán)境、軟件、可用性等過程。這些過程都已經(jīng)有相應(yīng)的**標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件規(guī)定了具體要求。醫(yī)療器械組織需要應(yīng)用這些適用的過程標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件來指導(dǎo)和規(guī)范相應(yīng)過程運行，以確**程的有效性。新版標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)指出質(zhì)量管理體系要求是產(chǎn)品技術(shù)要求的補充，因此 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)要求醫(yī)療器械組織應(yīng)將適用的醫(yī)療器械產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)輸入到質(zhì)量管理體系中。通常適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都包含在顧客要求、法規(guī)要求或相關(guān)方要求之中。醫(yī)療器械組織應(yīng)將這些適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的安全性、性能、可接受準(zhǔn)則、合格評定方法、使用說明等具體要求貫穿于質(zhì)量管理體系運行的始終，以確保質(zhì)量管理體系的輸出能夠符合或追趕適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。因此，在質(zhì)量管理體系建設(shè)中，醫(yī)療器械組織一定要高度重視適用的過程標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范性文件的作用，要理解好、應(yīng)用好這些適用標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的有效性。 
（4）加強質(zhì)量管理體系建設(shè)要**醫(yī)療器械風(fēng)險管理。醫(yī)療器械組織的風(fēng)險管理是質(zhì)量管理體系的組成部分，規(guī)范風(fēng)險管理對于組織加強質(zhì)量管理體系建設(shè)有著重要的意義。新版標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)質(zhì)量管理體系要覆蓋醫(yī)療器械全生命周期，要求在醫(yī)療器械全生命周期的各個階段、各個過程和醫(yī)療器械產(chǎn)品不同層面上實施風(fēng)險分析、評價和管理。從某種意義上講風(fēng)險管理實質(zhì)上是一個決策過程，風(fēng)險決策要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，是基于醫(yī)療器械產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系的各個過程的歷史及現(xiàn)實的專業(yè)性、技術(shù)性數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險分析、評價和管理。醫(yī)療器械組織要以 YY/T 0316/ISO 14971醫(yī)療器械風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)為指南，學(xué)習(xí)掌握風(fēng)險管理原則、要求、步驟和方法，結(jié)合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，深入開展風(fēng)險管理。因此在加強質(zhì)量管理體系建設(shè)中，要進(jìn)一步結(jié)合醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)實際，發(fā)揮風(fēng)險管理作用，體現(xiàn)風(fēng)險管理的**，實現(xiàn)保證醫(yī)療器械安全有效的目標(biāo)。 
（5）加強質(zhì)量管理體系建設(shè)要堅持改進(jìn)創(chuàng)新。改進(jìn)質(zhì)量管理體系就是要從優(yōu)化資源、優(yōu)化流程、改進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，促使質(zhì)量管理體系適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，保證和提升質(zhì)量管理體系輸出的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。醫(yī)療器械組織要結(jié)合自身實際，抓住改進(jìn)機會，明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)計劃和措施，促使質(zhì)量管理體系改進(jìn)落到實處、**成效。通過改進(jìn)質(zhì)量管理體系不但要提升質(zhì)量管理體系的有效性，而且還要提升質(zhì)量管理體系的效率，打造組織品牌，創(chuàng)造組織未來。 
4.2 加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，貫徹標(biāo)準(zhǔn)的以法規(guī)要求為主線的思想，促進(jìn)醫(yī)療器械法規(guī)的貫徹落實和**醫(yī)療器械法規(guī)的協(xié)調(diào) 
新版標(biāo)準(zhǔn)全文中頻頻出現(xiàn)法規(guī)術(shù)語，處處強調(diào)法規(guī)要求，充分體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)用于醫(yī)療器械領(lǐng)域的專業(yè)特點。強化標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的結(jié)合是新版標(biāo)準(zhǔn)的主要思路。新版標(biāo)準(zhǔn)從以下幾個方面強化了醫(yī)療器械法規(guī)要求： 
首先，在新版標(biāo)準(zhǔn) 0.1 總則中提出了標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合法規(guī)要求的三項規(guī)則。一是識別組織在醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈中的角色；二是按照組織角色識別適用的法規(guī)要求；三是組織將適用的法規(guī)要求融入組織的質(zhì)量管理體系中。三項規(guī)則闡明了法規(guī)要求和組織及其質(zhì)量管理體系的關(guān)系，確定了法規(guī)要求是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，需要融入組織的質(zhì)量管理體系，改變以往不少組織存在的質(zhì)量管理體系要求和法規(guī)要求互相脫離的傾向，不利于形成合力，嚴(yán)重影響法規(guī)要求的落實和質(zhì)量管理體系的有效運行。 
其次，新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確在醫(yī)療器械全過程中融入法規(guī)要求，就是法規(guī)要求要和質(zhì)量管理體系的相應(yīng)的各個過程，各項活動**結(jié)合，融為一個整體。在新版標(biāo)準(zhǔn) 4.1.1、4.1.4、4.1.5 等條款中，組織在建立、實施、保持質(zhì)量管理體系文件要求中對醫(yī)療器械各個過程、以及外**程的管理和控制中都增加了法規(guī)要求，進(jìn)一步確保組織質(zhì)量管理體系全過程和活動不但要滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，還必須滿足法規(guī)要求，和國家對醫(yī)療器械全過程監(jiān)管的要求高度一致。 
再次，由于各國國情、工業(yè)化水平、文化的差異，所以各國醫(yī)療器械法規(guī)中的術(shù)語定義或過程要求不盡相同。新版標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了要使用本國的法規(guī)規(guī)定的術(shù)語定義和要求的思想，可用本國的法規(guī)要求和定義解讀本標(biāo)準(zhǔn)的要求。這樣一方面體現(xiàn)了對法律法規(guī)文件的敬畏，有助于法規(guī)的實施。另一方面通過法規(guī)要求的強制執(zhí)行也有利于新版標(biāo)準(zhǔn)要求的貫徹實施。最后，新版標(biāo)準(zhǔn)增加了醫(yī)療器械組織向醫(yī)療器械監(jiān)管機構(gòu)報告及溝通的要求。新版標(biāo)準(zhǔn)增加的這一要求非常必要，這一方面有助于在監(jiān)管機構(gòu)的指導(dǎo)下組織可正確的理解和貫徹法規(guī)要求，少走彎路，節(jié)約資源，提高效率；另一方面有助于組織發(fā)生問題后可及時解決問題，把風(fēng)險降到較低程度。 
4.3 加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，進(jìn)一步明確顧客要求和法規(guī)要求的關(guān)系，促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展 
YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定質(zhì)量管理體系要滿足兩個要求，即顧客要求和法規(guī)要求。標(biāo)準(zhǔn)明確兩個要求作為質(zhì)量管理體系的輸入，經(jīng)過質(zhì)量管理體系的運行，輸出滿足兩個要求期望的結(jié)果，實現(xiàn)增值。兩個要求相互聯(lián)系、相互作用、缺一不可，統(tǒng)一在質(zhì)量管理體系中，是組織貫徹YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)**所在。 
醫(yī)療器械法規(guī)要求是強制要求，對于不滿足法規(guī)要求的醫(yī)療器械產(chǎn)品不允許上市，對不符合法定要求的組織禁止生產(chǎn)醫(yī)療器械，以此保證公眾維護生命安全健康的基本權(quán)力。同時，對違法行為實施公正的懲處，促使法規(guī)要求的實施。醫(yī)療器械組織作為市場主體要依法運行，確保組織的質(zhì)量管理體系滿足法規(guī)的要求，切實落實醫(yī)療器械質(zhì)量安全主體的責(zé)任，堅守法 規(guī)要求底線，保證醫(yī)療器械安全有效。顧客的要求是多樣化，個性化，而且是不斷變化的，除了醫(yī)療器械安全有效的質(zhì)量要求外，顧客還對產(chǎn)品的性價比，產(chǎn)品性能的**性、適用性、可靠性、可維修性等質(zhì)量特性水平以及服務(wù)質(zhì)量水平，營銷模式等提出要求。醫(yī)療器械組織只有不斷識別挖掘顧客的要求和期望，才有可能滿足顧客要求，才能占有市場。由此可見組織的質(zhì)量管理體系建設(shè)必須既要滿足法規(guī)要求，又要滿足顧客要求。法規(guī)要求和顧客要求既有聯(lián)系又有區(qū)別，既有共同點也有不同點。法規(guī)要求是組織生存和發(fā)展的底線，顧客要求是組織生存和發(fā)展的基本條件，兩個要求缺一不可，兩個要求內(nèi)涵不同，不能混為一談也不能互相代替。因此，將兩個要求統(tǒng)一在質(zhì)量管理體系中形成**的整體。質(zhì)量管理體系的兩個要求就如同鳥的兩個翅膀，缺一個翅膀鳥就飛不起來，只有兩翼都豐滿，兩翼都有力才能展翅翱翔，飛得較高較遠(yuǎn)。我們要深刻領(lǐng)會 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)強調(diào)的兩個要求，不斷加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的目標(biāo)。 
5.結(jié)語     
貫徹 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)即將進(jìn)入的*三個十年，我們要充分認(rèn)清 YY/T0287/ISO13485標(biāo)準(zhǔn)對醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的重要作用和深遠(yuǎn)意義。YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)是我國醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，是醫(yī)療器械質(zhì)量管理及通用要求子標(biāo)準(zhǔn)體系的**標(biāo)準(zhǔn)，是醫(yī)療器械過程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，是醫(yī)療器械產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證，是適用于醫(yī)療器械全生命周期所有組織的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。由于我國絕大部分醫(yī)療器械組織都是按照 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)的框架建立質(zhì)量管理體系，新版標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布必然對醫(yī)療器械組織的質(zhì)量管理體系產(chǎn)生重大影響，因此，貫徹新版標(biāo)準(zhǔn)要緊密結(jié)合組織內(nèi)外環(huán)境的深刻變化，質(zhì)量管理體系成熟度水平，及運行的經(jīng)驗和教訓(xùn)，依據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)要求和新調(diào)整的法規(guī)要求修訂完善質(zhì)量管理體系文件，強化組織的質(zhì)量安全主體責(zé)任和崗位的質(zhì)量責(zé)任，應(yīng)用過程方法和 PDCA 模式加強過程的控制和管理，開展產(chǎn)品和過程的風(fēng)險管理，加大在醫(yī)療器械生命周期的可追溯性力度和反饋的響應(yīng)速度，提升質(zhì)量管理體系的充分性、有效性和適宜性。在貫徹 YY/T0287/ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)*三個十年，醫(yī)療器械組織的質(zhì)量管理需要從規(guī)范性管理向精益性管理轉(zhuǎn)變，向著**績效管理邁進(jìn)；實施標(biāo)準(zhǔn)要從機械條款式符合標(biāo)準(zhǔn)要求向科學(xué)系統(tǒng)式符合標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變，向著由形似標(biāo)準(zhǔn)到神似標(biāo)準(zhǔn)的邁進(jìn)；醫(yī)療器械組織的自身質(zhì)量管理向醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變，向著醫(yī)療器械全生命周期的管理邁進(jìn)。貫徹新版標(biāo)準(zhǔn)不是從標(biāo)準(zhǔn)的條款和概念出發(fā)，而是要從組織的質(zhì)量管理體系輸入、過程運行的控制和管理以及質(zhì)量管理輸出的實際出發(fā)，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的管理理念和要求系統(tǒng)地解決組織質(zhì)量管理體系實際問題，創(chuàng)造**，促使顧客和相關(guān)方滿意。質(zhì)量管理體系的運行是動態(tài)的，因此要不斷地改進(jìn)質(zhì)量管理體系，建立有生命力的質(zhì)量管理體系，提升組織的**競爭力，打造組織品牌，實現(xiàn)醫(yī)療器械組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)。


中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• 長春新版ISO9001的5大特點

  長春iso90011、通用性強,94版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)主要針對硬件制造業(yè)，新標(biāo)準(zhǔn)還同時適用于硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)等行業(yè)，?2、較**、較科學(xué)，總結(jié)補充了組織質(zhì)量管理中一些好的經(jīng)驗，**了八項質(zhì)量管理原則。?3、對94版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簡化，簡單好用。?4、提高了同其它管理的相容性，例如同環(huán)境管理、財務(wù)管理的兼容。?5、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和IS09004

• 軟件開發(fā)iso9001的關(guān)鍵質(zhì)量活動

  ?1、人力資源配置與管理：檢查：是否規(guī)定了從事影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量工作的各類人員所必需的能力；為滿足能力需求采取的措施及其有效性評價；是否保持員工的教育、經(jīng)歷、軟件等資格認(rèn)可及考核評價等記錄。2、基礎(chǔ)設(shè)施：計算機，軟、硬件的設(shè)施配置、管理；主要負(fù)責(zé)部門研發(fā)部或物資部；檢查：為完成產(chǎn)品符合性，組織提供了哪些設(shè)施、設(shè)備（計算機硬件、軟件）清單設(shè)備是否符合產(chǎn)品的需要？是否得到了維護（網(wǎng)絡(luò)安全、軟件

• ISO13485：2016 新版標(biāo)準(zhǔn)解讀

  **標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO/TC210 正在對 2003 版ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂換版，當(dāng)前已經(jīng)發(fā)布 ISOFDIS13485 **標(biāo)準(zhǔn)較終草案，計劃將于 2016 年一季度正式發(fā)布新版的 ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱新版標(biāo)準(zhǔn)）。本文就 ISO13485 標(biāo)準(zhǔn)修訂換版的相關(guān)信息和主要變化進(jìn)行介紹，并對標(biāo)準(zhǔn)的理解和實施進(jìn)行探討，以供參考。&nbs

• 企業(yè)推行ISO9000的一般步驟

  不可否認(rèn)，推行ISO9000是有一定難度，但是，只要您真心實意地將推行ISO9000作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項長期的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)扎穩(wěn)打，按照公司的具體情況進(jìn)行周密的策劃，ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。 簡單地說，推行ISO9000有如下五個**的過程： 知識準(zhǔn)備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進(jìn)。 你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個過程進(jìn)行規(guī)劃，按