沈陽托管拼多多網(wǎng)店定制

時間：2021-04-29

沈陽托管拼多多網(wǎng)店定制，拼多多在較近兩年的發(fā)展可謂是十分的迅猛，不同于淘寶天貓，它以較低的價格通過邀請身邊的朋友們拼團的新的模式起步，如今也擁有著巨大的客戶群體，所以現(xiàn)在想要入駐拼多多的平臺的商家也是越來越多。下面總結(jié)了一些常見的問題以及解答。

一、拼多多提現(xiàn)

如果說提現(xiàn)出了問題，怎么查看：

為**交易安全及消費者權益，維護平臺的正常經(jīng)營秩序，店鋪交易結(jié)算后的資金提現(xiàn)可能會受到限制，總的來說有兩種原因：

1.系統(tǒng)檢測到店鋪訂單的下單或物流等狀態(tài)異常，存在交易風險，需進行排查;

2.店鋪可能存在損害消費者權益的違規(guī)行為，需進行排查;

二、拼多多客服回復率

拼多多商家客服的“5分鐘回復率”，11號后重新計入了考核。如果說此時客服回復率低，那么可能面臨是的客服預警和處罰。希望是不要出現(xiàn)回復率不達標的情況，該怎么辦。

1.客服回復的計算時間是8-23點的，此時間段的咨詢都要在1小時內(nèi)回復!其他時間段不計入客服回復率。

2.最后一條一定要是你回的!廣告也要回!

3.自動回復不計入回復率，但是機器人回復是計入回復率的。(把消費者經(jīng)常問的問題設置成機器人回復十個比較好的選擇)

三、拼多多近30天投訴率

從2月11號買家投訴，也計入近30天投訴率考核指標。為了避免被投訴，一定要及時進行客服、售后人員的安排。不要在新年剛開始，就讓店鋪評分出現(xiàn)滑坡。

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詞條說明
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