淘寶為什么會(huì)賬戶限制登錄？被封怎么辦？

時(shí)間：2021-04-10作者：青島鳴格電子商務(wù)有限公司瀏覽：23

一些淘寶賣家或者是買家在使用淘寶賬號(hào)購(gòu)物時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)賬戶被限制登錄的情形，那么今天我就來(lái)給各位詳細(xì)的介紹為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，同時(shí)也會(huì)給各位介紹解決方法。

1、盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，如果你的賬號(hào)一段時(shí)間之內(nèi)經(jīng)常在不常登錄的地區(qū)登錄，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你的賬號(hào)有盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，暫時(shí)凍結(jié)，你自己通過(guò)綁定的手機(jī)解凍就行了，也可以聯(lián)系淘寶客服去解凍。

2、如果你的賬號(hào)有影響淘寶交易的行為，比如一下子拍下幾百上千萬(wàn)的東西，不付款，經(jīng)常去拍了人家的商品拍了就申請(qǐng)缺貨或者其他無(wú)理取鬧的理由，淘寶也可能處罰你的賬號(hào)，對(duì)于這種交易安全的違規(guī)處罰，一般都是*凍結(jié)賬號(hào)，淘寶賬號(hào)就不能登錄了，這樣的話，這個(gè)賬號(hào)以后就沒(méi)法用了，但是對(duì)應(yīng)的支付寶還是可以登錄的，可以正常使用。

3、經(jīng)常亂發(fā)一些廣告的信息，被其他的用戶舉報(bào)的多了，會(huì)暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)限制一部分的功能，比如登錄，比如發(fā)站內(nèi)信，付款等。一段時(shí)間之后會(huì)自動(dòng)解凍。

被封怎么辦?

不管是做什么并不是每一條道路都是平坦的。開(kāi)網(wǎng)店也是一樣，看似簡(jiǎn)單其實(shí)并不簡(jiǎn)單。賣家并不是掌握了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)知識(shí)就能將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)起來(lái)，還需市場(chǎng)關(guān)注淘寶日益變化的規(guī)則，可能一不小心就違反了淘寶規(guī)則，較終就導(dǎo)致淘寶店鋪被封，這樣的結(jié)果大家都不愿意看見(jiàn)。當(dāng)然在觸犯規(guī)則了，大家不要慌張，找準(zhǔn)原因是關(guān)鍵。所以賣家在遇見(jiàn)淘寶店鋪被封時(shí)，先看看原因。

根據(jù)違規(guī)程度的不同，淘寶賬號(hào)被封的原因也不一樣，但是能夠進(jìn)行查詢的都屬于輕微違規(guī)情況，即可以登錄賣家后臺(tái)，但是被淘寶進(jìn)行了限權(quán)，如評(píng)價(jià)權(quán)，站內(nèi)信的發(fā)送權(quán)等，但是其他的小插件還是可以使用的，要想弄清楚淘寶賬號(hào)被封原因，可以參照以下幾種情況來(lái)進(jìn)行查詢：

1、收到淘寶賬號(hào)被封提醒

如果店鋪因?yàn)檫`規(guī)行為而導(dǎo)致淘寶賬號(hào)被封，那么淘寶會(huì)按照賣家留下的聯(lián)系方式進(jìn)行如郵箱提醒，短信提醒等。要想知道店鋪為什么違規(guī)，可以查閱附帶在消息提醒中的《淘寶規(guī)則解讀》鏈接進(jìn)行了解。

2、沒(méi)有收到消息提醒

此時(shí)若發(fā)現(xiàn)淘寶賬號(hào)被封，但是又沒(méi)有收到任何提醒，那么我們可以登錄后臺(tái)進(jìn)行查看。

如果可以成功登錄后臺(tái)，選擇進(jìn)入賣家中心----寶貝管理----體檢中心，在體檢中心中可以清楚地看到店鋪的違規(guī)記錄以及違規(guī)原因。

若賬號(hào)無(wú)法登錄那么就屬于嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致賬號(hào)已經(jīng)被回收，這種情況的解決辦法是申請(qǐng)一個(gè)新賬號(hào)，重新創(chuàng)建店鋪，代價(jià)非常沉重，大家一定不要去觸碰那條高壓線。

淘寶賬號(hào)被封后大家不要太著急，只要是輕微違規(guī)導(dǎo)致的淘寶賬號(hào)被封是可以解除的，而要知道自己的淘寶賬號(hào)被封原因的話，可以查閱相關(guān)規(guī)則，或者直接登錄淘寶賣家中心，查找淘寶賬號(hào)被封原因。


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