成都到三沙物流公司 貨運(yùn)公司

時(shí)間：2020-09-03作者：成都暢佳物流有限公司瀏覽：77

成都到三沙物流公司 貨運(yùn)公司當(dāng)我們與客戶確定合作關(guān)系之時(shí)，會(huì)從如下幾個(gè)方面對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入的
了解：
1、是否需要收送貨物；   
2、運(yùn)輸時(shí)間要求如何；   
3、是否需要倉儲(chǔ)及再加工的服務(wù)；   
4、在此之前的貨運(yùn)代理活動(dòng)存在哪些不滿意的地方；   
5、希望我們的服務(wù)能達(dá)到什么要求；   
6、在服務(wù)中要對(duì)客戶的客戶注意什么；   
7、客戶近、中、遠(yuǎn)期的貨運(yùn)代理工作目標(biāo)或者希望是什么。   
無論客戶大小，我們都要針對(duì)客戶提出的各種要求，作為一個(gè)項(xiàng)目來組織人員
、采取措施，以解決上述問題客戶的需求，通過我們的努力和服務(wù)的
來達(dá)到客戶對(duì)我們的期望。   成都到成都物流專線歡迎您！



（二）售中服務(wù)  
1、貨物再饈以及貼標(biāo)識(shí)；
2、根據(jù)客戶的要求實(shí)施倉儲(chǔ)再加工，如組（分）裝、貼牌、分撥、配送等；   
3、貨物在途查詢、跟蹤信息的及時(shí)反饋；   
4、對(duì)上下游客戶提供滿意的服務(wù)。  
客戶一旦將貨物交到我們手上，我們不僅要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，就要設(shè)身處地的為客
戶著想，急客戶之所急，想客戶之所想，隨時(shí)客戶對(duì)其貨物財(cái)產(chǎn)的知情權(quán)
，讓客戶隨時(shí)隨地的知道他所交給我們的貨物的狀況，接受客戶的指令對(duì)其委
托貨物進(jìn)行再包裝或再加工等貨運(yùn)代理活動(dòng)。 
（三）售后服務(wù)  成都到三沙物流專線歡迎您！
、我們?yōu)榭蛻籼峁┰露冉y(tǒng)計(jì)分析表，報(bào)給客戶供參。內(nèi)容包括：本月發(fā)貨
量、派車、到車及時(shí)率、單流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確率、有無貨損貨差很有成效 。  
2、我們?yōu)榭蛻籼峁┘径?、制度?bào)表，內(nèi)容包括：各地發(fā)貨量、談旺委時(shí)
間、區(qū)域發(fā)貨量對(duì)比、發(fā)貨準(zhǔn)確率、及時(shí)率、事故率等等；  
3、結(jié)合客戶的貨運(yùn)代理工作目標(biāo)，確定該基礎(chǔ)上的發(fā)展目標(biāo)。
 我公司在為客戶的服務(wù)中、會(huì)都要不斷的總結(jié)、貨運(yùn)代理服務(wù)水平，
大限度的整合貨運(yùn)代理資源，貨運(yùn)代理運(yùn)作成本，為客戶節(jié)省貨運(yùn)代理費(fèi)用，在合作中達(dá)到雙贏，形成真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
 1、我們?yōu)榭蛻籼峁┰露冉y(tǒng)計(jì)分析表，報(bào)給客戶供參。內(nèi)容包括：本月發(fā)貨
量、派車、到車及時(shí)率、單流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確率、有無貨損貨差很有成效 。 
  2、我們?yōu)榭蛻籼峁┘径取⒅贫葓?bào)表，內(nèi)容包括：各地發(fā)貨量、談旺委時(shí)
間、區(qū)域發(fā)貨量對(duì)比、發(fā)貨準(zhǔn)確率、及時(shí)率、事故率等等成都到三沙物流專線歡迎您！


服務(wù) 
取貨：我們接到客戶電話后兩小時(shí)內(nèi)安排工作人員，取貨。辦理一切手續(xù)。
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送：貨到之后立即通報(bào)人、按客戶要求送貨。
包裝：嚴(yán)格按照物流運(yùn)輸要求進(jìn)行加固打包。

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