培訓(xùn)的境界

時(shí)間：2020-03-18作者：深圳市中亞興實(shí)業(yè)有限公司瀏覽：88

1、軟技能培訓(xùn)是重點(diǎn)：國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)往往是以灌輸知識(shí)、提高技能作為培訓(xùn)的大部分和全部，這也是其在培訓(xùn)理念方面的迷失。而實(shí)際上，通過培訓(xùn)師的培訓(xùn)主要體現(xiàn)在觀念改變上，集體培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是軟技能培訓(xùn)。

2、花有限的錢，生無限的利潤。

很多企業(yè)在自己的理念中都喜歡加一條：尊重人才，愛惜人才。但何謂是愛，何謂是尊？我做咨詢以及為企業(yè)提供培訓(xùn)過程中，經(jīng)常聽到企業(yè)的“培訓(xùn)無用”、“有經(jīng)驗(yàn)的員工不需要培訓(xùn)”、“只對員工培訓(xùn)就可以了”、“培訓(xùn)不合算”、“培訓(xùn)很*”、“沒有足夠的時(shí)間”等等言論。為什么？我認(rèn)為原因很多方面的。美國訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會(huì)認(rèn)為：企業(yè)投資在訓(xùn)練及教育計(jì)劃上的每一美元，都能夠從日后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中賺回三倍的利潤，因此企業(yè)必須要培養(yǎng)具有創(chuàng)造力和前瞻性的「人財(cái)」，也就是說不僅僅是教他怎么做就好了，必須激勵(lì)員工使得他們成為熱愛工作挑戰(zhàn)工作的人。而在摩托羅拉的一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，他們針對員工培訓(xùn)每投入10億美元的費(fèi)用，就能在利潤上獲得30億美元的回報(bào)；寶潔公司每年投入在員工培訓(xùn)方面的費(fèi)用，占公司全年?duì)I業(yè)收入的1.5％－2％；聯(lián)邦快遞公司除了公司組織的培訓(xùn)，每年給予**所有員工2500美金自由支配的培訓(xùn)費(fèi)用……。

3、培訓(xùn)是改善意識(shí)，不是代替行動(dòng)。企業(yè)面對的是非常具體的問題，即使是手把手教會(huì)了技能，但由于面對的工作現(xiàn)實(shí)仍然是千差萬別的。因而改善意識(shí)比解決具體問題較重要——有漁才會(huì)有魚。

4、正如很多企業(yè)缺少戰(zhàn)略一樣，企業(yè)開展培訓(xùn)也是一陣風(fēng)。

目前很多實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)的公司都缺少培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃，即使有也是短期的計(jì)劃，因而錢是花了，效果卻不明顯。而且，企業(yè)在很多時(shí)候不知道他們的員工需要學(xué)習(xí)什么，往往是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。一次，一家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理突然打電話說，公司年底要開銷售會(huì)議，剛好還有一些培訓(xùn)方面的費(fèi)用可以用，問是否能給他們的業(yè)務(wù)人員做一個(gè)全面的培訓(xùn)。至于時(shí)間只有半天，對于具體需求的回答是不知道，只要求做全面培訓(xùn)。一個(gè)“全面”，讓培訓(xùn)就好象墜入云里霧中……。半天可以達(dá)到多么全面的效果，我想沒有人可以肯定。

中國企業(yè)與外國企業(yè)的差距不僅在于現(xiàn)實(shí)的差距上，如果培訓(xùn)沒有被作為較好的福利和投資引起足夠的重視，那么新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國企業(yè)與外國企業(yè)將會(huì)有更多差距。

省察自己

一、沒有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就不配做培訓(xùn)師

在每一次培訓(xùn)授課，我都被學(xué)員的熱情所感染。雖說，較初學(xué)員參加培訓(xùn)多數(shù)是出于指派，但是一旦進(jìn)入真正的授課流程之后，我發(fā)現(xiàn)他們可以在一個(gè)好的講師引導(dǎo)下完全進(jìn)入。

在一次新產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)上，參與培訓(xùn)的很多學(xué)員都是有著豐富開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的品牌和產(chǎn)品經(jīng)理。他們放下手頭的工作，利用休息時(shí)間來參與培訓(xùn)。新品對企業(yè)的重要性不言爾俞，但是從開發(fā)過程來看，其中所涉及的問題和環(huán)節(jié)繁雜而瑣碎。就中國目前現(xiàn)狀而言，企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)識(shí)上本身就存在誤區(qū)，產(chǎn)品經(jīng)理位置非常重要，但是尷尬的角色扮演使其在工作中遇到的問題也是頗多的。機(jī)會(huì)與責(zé)任、能力與尷尬在一次又一次的問題講解與互動(dòng)中破解。什么是快樂？當(dāng)自己能用學(xué)員的“語言”表達(dá)，讓學(xué)員領(lǐng)悟關(guān)鍵點(diǎn)，雙方得到提升就是快樂——我教同時(shí)我也學(xué)。

我每次都這樣提醒自己：作為企業(yè)培訓(xùn)師，你不了解企業(yè)，沒有對企業(yè)較深層次的了解，你憑什么跟企業(yè)談咨詢談培訓(xùn)。沒有潛水，不知水深。因而，了解企業(yè)，深入企業(yè)成了我的樂趣。正如著名教育家陶行知較力倡導(dǎo)“教學(xué)做合一”，認(rèn)為：“在做中教，乃是真教；在做中學(xué)，乃是真學(xué)”。

二、培訓(xùn)中做顧問，在顧問中做培訓(xùn)

現(xiàn)行的經(jīng)理人培訓(xùn)正需要這樣的教學(xué)模式。企業(yè)越來越注重培訓(xùn)的實(shí)效，而實(shí)效的**不僅靠傳統(tǒng)培訓(xùn)的理論、案例教授，較需要個(gè)性化服務(wù)的操作性、實(shí)用性教授，“顧問式培訓(xùn)”引人關(guān)注。

為了解培訓(xùn)需求，我們在展開培訓(xùn)之前，必須對企業(yè)里作一些調(diào)查，讓客戶培訓(xùn)要點(diǎn)有較深層次的了解，必要時(shí)要及時(shí)改變培訓(xùn)內(nèi)容，即完全按照該企業(yè)的個(gè)性問題設(shè)計(jì)培訓(xùn)提綱、運(yùn)用案例，這就要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對現(xiàn)階段該企業(yè)的現(xiàn)狀有較為全面的了解。在培訓(xùn)時(shí)要注重解決實(shí)際問題，首先要弄清楚他們的疑惑在哪里，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。一家藥品連鎖需要做關(guān)于執(zhí)行力的課程。原因是企業(yè)認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力問題的重要性（很多企業(yè)都在培訓(xùn)這個(gè)課程）。但是真正的問題在哪里，人事經(jīng)理一頭霧水說是老總的吩咐。雖然，對方同意支付比較好的培訓(xùn)費(fèi)用，但是我們還是要求按我們的流程咨詢完了再說。

最后，在培訓(xùn)時(shí)，我們根據(jù)咨詢結(jié)果直入主題，如存在哪些問題、原因是什么，從環(huán)境、行業(yè)、政策等各方面（根據(jù)具體課程而定）做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現(xiàn)行做法，指出其成功或不足的原因。同時(shí)希望進(jìn)入下一階段即討論解決的方案，以顧問式的引導(dǎo)、咨詢、答疑，讓學(xué)員形成共識(shí)。并結(jié)合公司的實(shí)際情況，找出符合其個(gè)性特色的方案。整個(gè)培訓(xùn)的過程就是一個(gè)咨詢的過程。

培訓(xùn)師境界——劍人合一的忘我操練


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• 詞條

  詞條說明

• 深圳市產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)投資項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

  一、審批數(shù)量及方式審批數(shù)量：有數(shù)量限制，受市產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)投資項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金年度總額控制。采取事后資助方式，根據(jù)評審結(jié)果擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，一次性給予較高300萬元獎(jiǎng)勵(lì)。審批方式：自愿申報(bào)、現(xiàn)場答辯、實(shí)地考察、專項(xiàng)審計(jì)、社會(huì)公示。申報(bào)條件（一）申報(bào)單位應(yīng)同時(shí)符合以下條件：1.在深圳市（含深汕特別合作區(qū)，下同）依法注冊登記，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)；2.不屬于財(cái)政專項(xiàng)資金管理失信聯(lián)合懲戒對象，無逾期未辦理驗(yàn)收或驗(yàn)

• 深圳市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽報(bào)名須知

  一、賽事介紹中國深圳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽由深圳市人民**和科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心聯(lián)合主辦，深圳市科技創(chuàng)新**承辦，是我國一個(gè)市級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，本屆大賽分為電子信息、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、生物醫(yī)藥、**制造、新能源及節(jié)能環(huán)保、新材料六個(gè)行業(yè)。二、參賽資格獲得歷屆中國深圳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽一二三等獎(jiǎng)的選手不參加本屆大賽；獲得歷屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽行業(yè)總決賽一二三等獎(jiǎng)的選手不選送參加中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽行業(yè)總決

• 如何提升員工培訓(xùn)的效果

  職工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。 1、職工培訓(xùn)的觀念要?jiǎng)?chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的觀念，而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資較為重要。2、員工培訓(xùn)的方式要?jiǎng)?chuàng)新。必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)

• 職稱評審概述

  一、什么是專業(yè)技術(shù)資格?專業(yè)技術(shù)資格（即職稱）是指按照國家統(tǒng)一規(guī)定評定或通過 全國統(tǒng)一組織的專業(yè)技術(shù)資格考試所**的專業(yè)技術(shù)資格，是專 業(yè)技術(shù)人員水平能力的標(biāo)志，是用人單位聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù) 的依據(jù)和前提。?二、專業(yè)技術(shù)資格系列和檔次設(shè)置?目前設(shè)置的專業(yè)技術(shù)資格共 28 個(gè)系列，分為初級（員級、 助理級）、中級和**（副**、正**）三個(gè)層次，并有相應(yīng) 的資格名稱。