智能電話機(jī)器人的應(yīng)用實(shí)例

時(shí)間：2020-01-05作者：東莞市桔子網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：144

自從2017年7月8日**印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》以來(lái)，人工智能熱度一直高漲，2018-2022年將是人工智能發(fā)展的熱潮期。人工智能實(shí)際應(yīng)用也將會(huì)越來(lái)越多，發(fā)展較為迅速的當(dāng)屬“人工智能外呼機(jī)器人”，已經(jīng)覆蓋了各行業(yè)各領(lǐng)域。

市場(chǎng)需求決定了產(chǎn)品的發(fā)展和應(yīng)用，人工智能真正能發(fā)展起來(lái)，必須依托產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用。那么，人工智能外呼機(jī)器人作為一款因市場(chǎng)需求而誕生的產(chǎn)品，其應(yīng)用有哪些呢 ？

金融行業(yè)

金融行業(yè)眾多產(chǎn)品都是以電話營(yíng)銷方式為主的，比如貸款、理財(cái)、催收。其本質(zhì)都是從海量用戶中篩選出意向客戶，智能外呼機(jī)器人正是可以幫助業(yè)務(wù)員來(lái)篩選客戶。

保險(xiǎn)行業(yè)

保險(xiǎn)行業(yè)和金融有著類似的屬性情況，新客開發(fā)、老客戶新產(chǎn)品推薦基本也都是電話營(yíng)銷方式。

**機(jī)構(gòu)

近幾年，**工作不斷優(yōu)化，提升服務(wù)意識(shí)，各個(gè)機(jī)構(gòu)都會(huì)有一些滿意度電話回訪，還有每隔幾年都會(huì)進(jìn)行一次人口普查，這一類電話完全可以由智能外呼機(jī)器人來(lái)代替。

房地產(chǎn)行業(yè)

房地產(chǎn)是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)支柱，其產(chǎn)業(yè)鏈非常豐富，電話營(yíng)銷也是較主要的營(yíng)銷方式，比如樓盤出售、商鋪招租、中介、裝修等等。

教育行業(yè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育越來(lái)越被人們所重視，獲取知識(shí)的途徑也逐漸豐富，線上教育、專業(yè)證書考級(jí)、社會(huì)自考招生等都是一些發(fā)展?jié)摿薮蟮念I(lǐng)域。

汽車行業(yè)

汽車已經(jīng)是家庭生活中的必需品，其市場(chǎng)需求和客戶體量都是一個(gè)不小的規(guī)模，售前活動(dòng)、售后服務(wù)、滿意度回訪調(diào)查等都是人工電話客服來(lái)完成的，溝通內(nèi)容重復(fù)性比較高，也可以有智能外呼機(jī)器人來(lái)完成。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

雖然國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常成熟，營(yíng)銷方式也都是互聯(lián)網(wǎng)模式，但隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的泛濫，其信任度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)**電話營(yíng)銷，效果也日漸低下，所以媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、電商代運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域也會(huì)大量使用電話營(yíng)銷方式。

不管時(shí)代怎么發(fā)展、變革，電話是始終是較有效、較快捷的交流方式，電話營(yíng)銷也是目前市場(chǎng)上見(jiàn)效快、成本低、較廣泛的營(yíng)銷方式。未來(lái)5年，甚至10年都難以改變這一營(yíng)銷方式，我們可以改變的是如何優(yōu)化電話營(yíng)銷方式，如何降低電話營(yíng)銷成本、提高電話營(yíng)銷效率。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 智能電話機(jī)器人的使用流程八大步驟

  隨著人工智能行業(yè)飛速的發(fā)展，各行各業(yè)都有人工智能應(yīng)用的產(chǎn)品或應(yīng)用場(chǎng)景。在電話營(yíng)銷行業(yè)，已經(jīng)有很多企業(yè)已經(jīng)率先使用智能電話機(jī)器人來(lái)幫助銷售員篩選意向客戶，提高工作效率，降低企業(yè)成本。同時(shí)，還有很多沒(méi)有使用智能電話機(jī)器人的電銷企業(yè)，只知道有“智能電話機(jī)器人”這么一個(gè)產(chǎn)品，不知道智能電話機(jī)器人在使用上是否方便，流程上是否復(fù)雜？那么，今天我們就來(lái)詳細(xì)的看一下智能電話機(jī)器人的使用流程：1、導(dǎo)入外呼號(hào)碼首先，

• 傳統(tǒng)的電話銷售員VS智能電話機(jī)器人

  智能電話機(jī)器人是人工智能新科技發(fā)展的落地產(chǎn)品，它是智能語(yǔ)音系的一款營(yíng)銷產(chǎn)品；運(yùn)用到的人工智能技術(shù)主要有三個(gè)方面：語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、語(yǔ)音合成技術(shù)。智能電話機(jī)器人公司在宣傳電話機(jī)器人的時(shí)候，都會(huì)寫到一條很厲害的功能：每天能撥打大量的外呼電話，一般公司都會(huì)宣傳能撥打800-1000個(gè)電話，也有一些公司號(hào)稱能撥打幾千個(gè)電話。那么，電話機(jī)器人怎么能夠撥打那么多電話呢？首先，智能電話機(jī)器人的工作

• 電話機(jī)器人案例分享：企業(yè)管理培訓(xùn)招生

  企業(yè)管理培訓(xùn)主要是指各種以提高企業(yè)管理者組織管理技能為目的的教育活動(dòng)，有些高等院校專門設(shè)立企業(yè)管理專業(yè)，培養(yǎng)企業(yè)管理人才。社會(huì)上也有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展企業(yè)管理培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)的中高層管理人員或企業(yè)主提升管理能力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及企業(yè)面對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)逐漸意識(shí)到進(jìn)行管理培訓(xùn)對(duì)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要作用，在管理培訓(xùn)領(lǐng)域投入的不斷增加。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)

• 電話機(jī)器人案例分享：英語(yǔ)培訓(xùn)邀約

  英語(yǔ)是全世界**大語(yǔ)言，不管是升學(xué)考試（中考、高考、研究生考試等），還是出國(guó)留學(xué)考試（雅思、托福等），或者是在我們的日常工作或面試中，英語(yǔ)已經(jīng)成為了一門*的職業(yè)技能。隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的提升，對(duì)于孩子教育問(wèn)題也是較加重視，為了能上一個(gè)好的學(xué)校重金購(gòu)買**，為了孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)參加各種培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班。在上個(gè)世紀(jì)八十年代，有這么一句名言“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”。而在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，什么都可以沒(méi)