UPS不間斷電源免費咨詢配置

時間：2019-07-20

UPS不間斷電源免費咨詢配置

售后服務承諾

☆ 將服務理念貫穿于供貨的全過程。從技術咨詢→訂貨→生產(chǎn)→品檢→運輸→安裝→調試→運行維護檢查的全過程。

☆ 售前服務：讓客戶了解我廠電池的性能、適用范圍、適用條件。幫助客戶選型，支持客戶投標的文件準備，接受用戶的考查、咨詢。

☆ 售中服務：與客戶建成良好的溝通，按合同條款生產(chǎn)品質優(yōu)異的產(chǎn)品，按合同條款為客戶定制包裝、運輸方式。充分滿足客戶要求，及時安全的將產(chǎn)品送達用戶現(xiàn)場。合同簽訂第二天起計，現(xiàn)貨1-3天；期貨10天，***短7-10天，特殊情況15天內交貨。

☆ 售后服務：我廠設有售后服務部專門負責售后服務工作，由*工程師負責為客戶排憂解難。用戶對我廠產(chǎn)品質量的投訴，在半個工作日之內（4小時）提出處理意見。如情況需要，我廠在除不可抗力的情況外將于24小時之內抵達現(xiàn)場處理。

☆ 我廠對售出產(chǎn)品負責終身維護服務，對用戶提供*技術支持。

自發(fā)運之日起，小型密封電池一年（17AH以下），中型密封電池三年（12V200AH以下），大型密封電池五年內（2V系列）。由于電池本身的質量缺陷而引起的故障，我廠將免費維修，質保期后的維修只收成本費。

☆ 巡檢

我廠有數(shù)名專業(yè)售后服務人員長年在國內各城市客戶間巡視檢查。隨時可應用戶要求到現(xiàn)場檢測電池運行情況，解答客戶疑問，培訓指導用戶運維人員工作，解決存在的問題及進行電池的安裝和調試。

☆ 工程安裝

我廠承諾保證按合同要求，派出售后服務人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶進行安裝、調試。建立用戶檔案，將各安裝、調試數(shù)據(jù)分類妥善保管存檔，了解和掌握用戶使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時調整解決。

☆ 技術支持及培訓

我廠免費向用戶提供技術講授，視具體情況，雙方可互派員講授或授培。供方負責對電源維護管理人員進行技術培訓，講解蓄電池使用規(guī)則，一般故障處理及閥控電池的電化學理論、原理。編寫《使用中大密電池客戶培訓教材》供培訓用。

UPS不間斷電源免費咨詢配置

采購UPS電源前，確認以下問題：

①明確設備的情況、用電環(huán)境以及想達到的電源保護目

對內置開關電源的小功率設備一般可選用后備式UPS，在用電環(huán)境較惡劣的地方應選用在線互動式或在線式UPS，而對不允許有間斷時間或時刻要求正弦波交流電的設備，就只能選用在線式UPS。

②確定負載性質，為阻容性負載還是感性負載，或者兩者都有？

對于風機、馬達等感性負載，應按照設備的額定功率的3倍以上來配置UPS，如果感性負載帶有變頻裝置則可按照1:1配置。

③目前負載總功率有多大？

采購應該根據(jù)負載功率情況選購，而不是UPS的容量采購電池。購買UPS電源時要弄清楚UPS電源的負載功率因數(shù)，KW=功率因數(shù)*KVA,可見因素越大，UPS電源的帶載能力越強。

④不久將來負載是否會大幅度增加？

若后續(xù)還有大量負載需要添加，則建議選擇擴容性比較好的UPS。航天柏克M系列模塊化UPS，前期只要把用于擴容的機架配置好，就可以做到在線擴容，方便快捷。當然，還建議電池容量以及電池線都按照后期的負載總量來配，以免當負載增加后電池放電時間太短或電池線偏細給后期維護帶來不必要的麻煩。

⑤安裝空間是否有限制？

對于安裝的空間，一定要事先做好測量和安排，把主機、電池和必要的維護空間都考慮進去。

其他注意事項：

若機器安裝在非一樓，一定要考慮樓面的承重情況，UPS主機和電池的重量都要考慮進去，必要時對樓面加固處理。對于長期沒有停電的情況，可手動轉到電池放電一段時間，這樣可以延長電磁的使用壽命，也能及時發(fā)現(xiàn)問題電池。

以上就是我們選擇ups不間斷電源的時候需要考慮的因素，還有一些小的因素，大家采購的時候可以提前咨詢我們工程師。

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詞條
詞條說明
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