為啥西門子這么受客戶青睞?看完你就知道了

時間：2019-05-16作者：上海麗丞工業(yè)自動化設(shè)備有限公司瀏覽：521

今天跟一個客戶聊天，跟他說起對西門子的印象，他就說了一句：西門子的產(chǎn)品太貴了!這是個有共性的問題，這今年經(jīng)常碰到。其實在我還沒有接觸西門子的產(chǎn)品時，我就知道他們的東西貴?？墒沁@幾年接觸西門子這個行業(yè)這么久，讓我對這個品牌有了新的認(rèn)識!

我就反問了這個客戶一句：西門子的產(chǎn)品這么貴，那你為什么還是要選擇用他們的東西?這個客戶似乎沒有料到我會這么問，他愣了一會兒，然后說道：這都是他的客戶*的，他的客戶是外國人，對西門子的產(chǎn)品比較相信。于是，問題又來了，我問他：那你的客戶為什么要選擇西門子的產(chǎn)品呢?這個客戶被我問得有點狼狽，過了一會兒才說：這可能是他的客戶的購物習(xí)慣吧!

我想，這是作為一個西門子銷售人員碰到的共性問題，也許大家都碰到過!其實，有的時候我們總是把找我們買東西的人稱為客戶，可是有的時候這個“客戶”也不知道他為什么會買我們的產(chǎn)品，因為他只是一個執(zhí)行者。真正決定要買我們產(chǎn)品的人，我們接觸不到，也影響不了?？墒撬麄?yōu)槭裁匆I西門子的產(chǎn)品呢?

因為品牌的號召力!

品牌這個東西很抽象，不過依然很好理解，就是一個事物的影響力。西門子之所以在**擁有如此之高的銷售額和如此廣泛的客戶群體，就在于它的品牌影響力。以至于我們這些西門子的銷售人員都不需要過多地向客戶宣傳西門子的產(chǎn)品，也不需要費力地去向客戶解釋西門子的銷售網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)渠道，好像這些都是渾然天成和一氣呵成的。

我想，西門子這些年來較成功的一點，就是把它的品牌建設(shè)做到了較致，這是其他品牌始終都達(dá)不到的高度。以至于只要跟西門子沾了一點邊的產(chǎn)品，都可以被視作品質(zhì)和服務(wù)的象征，都可以值得客戶信賴。盡管這么多年來，很多客戶糾結(jié)于西門子產(chǎn)品的一個**問題，就是價格。但是價格又何嘗不是西門子產(chǎn)品的一個賣點呢?試想一下，如果哪一天西門子的產(chǎn)品價格降到跟正泰、德力西一個檔次了，那客戶還敢相信西門子的產(chǎn)品嗎?所以，價格高，其實在某種程度上也是西門子品牌和口碑?dāng)U張的一個助推力。

有一些客戶嫌西門子的產(chǎn)品貴，但是較終還是選擇了西門子的產(chǎn)品，我想，還有一個主要原因就是圖的安全、省事。我們給客戶推薦西門子的產(chǎn)品時，始終強調(diào)我們的一個優(yōu)勢就是全國聯(lián)保(其實是**聯(lián)保)，這個可以給客戶一個較強的信心，這就是我們的產(chǎn)品為什么能力壓其他品牌的一個主要原因。為什么?因為其他品牌說全國聯(lián)保，客戶還可能會權(quán)衡一下，但是西門子的全國聯(lián)保，那是有**的。只要看看西門子產(chǎn)品的故障發(fā)生率，還有西門子產(chǎn)品的售后服務(wù)能力還有老客戶的回頭率，就知道我們說全國聯(lián)保的**了。

不得不說，品牌的力量是可以帶來驚人的品牌**的!


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