售后服務(wù)

時間：2018-04-29作者：深圳市特思德激光設(shè)備有限公司瀏覽：5

服務(wù)承諾 SERVICE COMMITMENT 深圳特思德激光設(shè)備有限公司堅持以客戶為中心，為客戶提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等服務(wù)。 1.售前服務(wù)  簽訂合同前，公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案，提供激光設(shè)備的技術(shù)咨詢、樣品試樣，設(shè)備選型等服務(wù)。   2. 安裝調(diào)試 我公司依據(jù)合同，免費在規(guī)定的時間內(nèi)將設(shè)備安全運往用戶*的地點，并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調(diào)試備件具備的情況下，技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶使用，保證安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。   3.技術(shù)培訓(xùn) 公司提供免費技術(shù)培訓(xùn)，安裝調(diào)試完畢后，在買方現(xiàn)場或賣方國內(nèi)培訓(xùn)維修中心對買方操作人員進(jìn)行不少于3天的技術(shù)培訓(xùn),直至操作人員達(dá)到正常使用該設(shè)備為止。   4.設(shè)備維護(hù) 為客戶提供全方面的售后服務(wù)工作。 公司承諾：設(shè)備免費保修一年，終身維護(hù)。 當(dāng)設(shè)備保修期滿后,終身提供維修服務(wù)。   保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持，終身免費升級。


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  詞條說明

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