陜西鴻信鐵路設(shè)備有限公司售后服務(wù)承諾

時(shí)間：2025-01-04作者：陜西鴻信鐵路設(shè)備有限公司瀏覽：10

一、售后服務(wù)：
凡我公司供應(yīng)的各種設(shè)備、儀器，自用戶安裝調(diào)試完成后，正式投入使用起，保修期限為一年。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)進(jìn)行售后服務(wù)。
保修期過后，設(shè)備如因非人為因素，造成質(zhì)量問題，需現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)，我公司僅收取維修所需元件成本費(fèi)用，不收取服務(wù)費(fèi)，所發(fā)生的差旅費(fèi)用我公司自理。
我公司設(shè)備所用管理及控制軟件，均為我公司自行開發(fā)研制，該軟件我公司終身免費(fèi)維護(hù)。
凡我公司供應(yīng)的各種設(shè)備，我們將對(duì)該設(shè)備提供終身技術(shù)服務(wù)。若用戶單位有特殊要求，雙方協(xié)商解決。
如確系我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，并造成用戶退貨，由此所發(fā)生的所有直接費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
我公司在接到用戶售后服務(wù)電話，保證在24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)用戶*的售后服務(wù)地點(diǎn)。
二、技術(shù)培訓(xùn)：
凡購(gòu)置我公司設(shè)備的用戶，我公司將免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并隨貨提供兩份該設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料和部分易損備件等
三、安裝調(diào)試：
凡我公司供應(yīng)的設(shè)備發(fā)貨至用戶單位，接到用戶通知后，三日內(nèi)派人抵達(dá)用戶單位，免費(fèi)進(jìn)行該設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)性能的調(diào)試和操作，直至用戶操作人員滿意為止。


                   
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陜西鴻信鐵路設(shè)備有限公司專注于信號(hào)繼電器測(cè)試儀/臺(tái),轍機(jī)測(cè)試臺(tái),軌道電路測(cè)試儀等

• 詞條

  詞條說明

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