賣塊晚霞紅門牌刻字石賠了塊小景石 做生意我們?nèi)菀讍?/h1>



    大約2個月前來了幾位河南某地某公司的老板,在廠內(nèi)看中了一塊晚霞紅刻字門牌石,在價格談定后,他要求我奉送他兩套圓桌,可這兩套圓桌算下來七八百元哪,本來不想送的,可是禁不住客戶的軟磨硬泡,畢竟不能因小失大就答應(yīng)他了,就這樣,簽了合同、付了定金之后客戶就走了,臨走之前讓我等他電話再開始發(fā)貨。

    這一等一個月過去了,大約在20天前客戶來電話了,把他所要刻得字發(fā)過來,讓我開始著手刻字,另外他想再要一塊晚霞紅小景石作陪襯,讓我再給他發(fā)一些小塊的景石圖片供他選擇。經(jīng)過一番發(fā)圖片之后,客戶選中了一塊,可是他要求這塊小景石就像圓桌那樣白送給他,他的要求被我拒絕了,現(xiàn)在什么生意都不好做,我們賣這塊石頭已經(jīng)送給他兩套桌子了,如果再送一塊小景石那我們還賺什么錢哪?那不是白做了嗎?客戶看我沒答應(yīng)就讓我核算一下,以較低價格給他,哎!做生意就是這么無奈,既要保證僅有的利潤空間,還要滿足客戶的要求,很難哪?。〗?jīng)過一番討價還價,這塊小景石基本上是沒賺什么錢,較終以成本價給他。

    5天后,這塊晚霞紅刻字門牌石終于按照客戶的發(fā)貨時間出發(fā)了,按照當(dāng)初的合同約定;這塊石頭是負(fù)責(zé)安裝到位后結(jié)清余款,所以,我就派我的外甥跟車過去,一方面負(fù)責(zé)安裝到位,另一方面把結(jié)清余款。一切進展的都是那么順利,可在結(jié)款環(huán)節(jié)上出了意外,他們把這塊晚霞紅刻字門牌石的款項結(jié)清了,而那塊小景石他們表示不付款,按照他們的說法是那塊小景石在合同上沒有,而沒有寫在合同上的東西屬于白送給他們的,不能付款。這是什么歪理?臨走之前我把客戶增加這塊小景石的經(jīng)過和我外甥說的一清二楚,如今他們?nèi)绱说仲嚕馍?dāng)然不答應(yīng)了,就和他們據(jù)理力爭,幾乎要動起手來。

    我問過外甥,當(dāng)初簽合同的那位客戶也就是這個公司的負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場,在場的這幾位都是他的手下,而他手下的這幾個人在這里和我外甥胡攪蠻纏,讓我很生氣,哪有這么做生意的,當(dāng)初簽合同在先, 而他要求在增加一塊小景石在后,雖然合同沒改動,可是電話中說的人好好的,怎么安裝好了事情就整成這樣了?我當(dāng)即就撥通了對方的電話,在電話中我把事情的經(jīng)過說了一遍,并質(zhì)問他為什么說話不算數(shù)?客戶也承認(rèn)當(dāng)初電話中自己說過的話,可他說自己出差了不在現(xiàn)場,回頭了解一下情況在和我談??蛻羧绱送普?,無奈我只好先掛了。

    過了約10幾分鐘,他打過來向我道歉說自己手下人說話辦事很沖不要和他們計較,又說自己在外面辦事情鞭長莫及,現(xiàn)在事情已經(jīng)是這樣了,讓我的人先回去,畢竟打過交道已經(jīng)是老朋友了,至于這塊小景石以后彌補。一聽這意思就知道此人要賴賬,只不過話說的漂亮而已。我說道;老兄,咱們都是男爺們,說話辦事講的是誠信,發(fā)貨的時候你急三火四的催,貨到地方了你不在家了?是不是真的出差在外你清楚,其實我心中也明白,這塊小石頭你不想錢給明說呀,何必繞這么大圈子哪?堂堂公司就差這么點錢嗎?來日方長,給不給就你看著辦,富不了你 也窮不了我,可你代表的是一個企業(yè),就這樣辦事也不怕有損公司形象?。÷犇且馑妓膊淮蛩憬o錢,所以,我不想聽他解釋,說完就掛了。

    生意場上其實大部分的客戶還是講誠信的,唯有個別愛占小便宜的客戶貨到之后總愛給你磨嘰,其目的只有一個,那就是款能少給就少給點,沾點便宜心中才舒服。就這樣,賣塊晚霞紅門牌刻字石又“賠”了一塊小景石弄的是不賺不賠,我們做生意容易嗎??!

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