窗口單位每一窗口須設(shè)立客戶評價器

時間：2012-10-22

河南鄭州科德勁窗口對講機報道：“作風建設(shè)是機關(guān)建設(shè)的永恒主題”，“要以機關(guān)作風大提升來推動今年細化目標任務(wù)的完成?！弊蛱?，深圳市在寶安區(qū)召開全市機關(guān)作風建設(shè)現(xiàn)場會。會議重點介紹了寶安區(qū)作風建設(shè)經(jīng)驗，通報了全市機關(guān)作風建設(shè)工作情況并作了下一階段工作部署，要求通過加強機關(guān)作風建設(shè)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情，為完成全年目標任務(wù)提供有力**。

寶安經(jīng)驗成全市學習樣本
“怎么解決城中村出租屋安全問題？”“怎么解決停車難問題？”現(xiàn)場會一開始，寶安區(qū)新安街道“雙年”工作述職測評會的一段視頻讓與會者印象深刻。測評會上，企業(yè)、群眾、**代表紛紛搶著就關(guān)心的問題提問，街道負責人沉著“應(yīng)考”，回答胸有成竹、條理清晰。
據(jù)了解，今年開展“作風提升年”以來，寶安區(qū)采取區(qū)**包掛點企業(yè)制度，選派25名處級**干部兼任社區(qū)**書記，安排30歲以下年輕干部到社區(qū)實踐鍛煉，開展年中測評，建立行政無為問責制度，推行績效面談制度等多項措施推進作風建設(shè)。
省委常委、市委書記王榮在會上表示，寶安區(qū)在作風建設(shè)上成績**，**的經(jīng)驗做法值得全市學習。

群眾對機關(guān)作風較有發(fā)言權(quán)
“當前**形勢復雜，國內(nèi)也處于轉(zhuǎn)型期，社會出現(xiàn)一些失衡現(xiàn)象。黨政機關(guān)的地位和作用，決定了其容易處于社會矛盾的漩渦中心，諸多社會熱點容易在公務(wù)員身上傳導?！痹谡劦阶黠L建設(shè)的緊迫性時，市直機關(guān)工委發(fā)言人的一席話引起與會者的共鳴。
該發(fā)言人直言，機關(guān)內(nèi)有令不行、有禁不止，懶、散、庸的現(xiàn)象依然存在，執(zhí)行力不強的問題仍然**。機關(guān)作風問題不解決，將會直接損害特區(qū)機關(guān)公務(wù)員的形象和公信力，影響市委、市**各項重大決策的貫徹落實?！睂Υ?，市直機關(guān)要以作風建設(shè)現(xiàn)場會為契機，堅持提升**抓作風。在機關(guān)作風上的問題，窗口單位較直接服務(wù)群眾，基層、群眾和服務(wù)對象較有發(fā)言權(quán)。市直機關(guān)表示，在年底之前全市窗口單位在每一個窗口設(shè)立服務(wù)評價器，要敢于面對群眾評價，把評價權(quán)和監(jiān)督權(quán)交到市民手中。
同時要推動減少審批事項、優(yōu)化服務(wù)流程；要明查暗訪常態(tài)化，堅持督促問責抓作風。組織明查暗訪組從作風紀律、服務(wù)效能、政務(wù)規(guī)范和廉潔從政等方面，嚴查機關(guān)和機關(guān)干部是否存在遲到早退、隨意離崗、態(tài)度生硬、吃拿卡要、暗箱操作和不作為、亂作為等現(xiàn)象。通過“看、聽、問、訪、查、評”方式，采取不打招呼、不要陪同、不提前告知的方式，定期或不定期對基層反映強烈的問題和機關(guān)普遍存在的問題，特別是窗口單位開展明查暗訪；查訪處置嚴格化，按照“有責必問，失責必究”的要求，嚴肅問責追責。
王榮指出，作風建設(shè)不是就作風建設(shè)講作風建設(shè)，而是要落實到較好的開展工作上。要通過加強機關(guān)作風建設(shè)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情，為完成全年目標任務(wù)提供有力**。
177項**工作91%按計劃推進
“要以機關(guān)作風大提升來推動今年細化目標任務(wù)的完成?！痹跁?，市長許勤通報了今年各項目標任務(wù)完成情況。河南鄭州中軟高科主營：身份證閱讀器，窗口對講機，票據(jù)鑒別儀，客戶評價器等
據(jù)了解，1-9月，根據(jù)**工作報告細化的9個方面177項工作，其中161項按照計劃推進，占全部項目91%。其中符合工作進度要求的有國家創(chuàng)新型城市建設(shè)19項工作當中18項，惠民生29項工作當中的28項，擴內(nèi)需穩(wěn)增長22項工作當中21項等。省下達深圳市的6項民生實事全部按進度落實，部分指標提前完成全年任務(wù)，市**重點督查的63件民生實事當中58件按進度推進，占總額92%。
許勤同時也指出存在的差距，如規(guī)模以上工業(yè)增加值增長5%，**全年目標7個百分點；出口增長6.9%，與全年目標相比差距較大；土地整備任務(wù)還有18.15平方公里的缺口等。許勤指出，工作進度滯后與作風建設(shè)是否到位、工作力度是否夠不無關(guān)系，各區(qū)各部門要爭取在四季度全力以赴完成全年計劃。

詞條
詞條說明
窗口對講系統(tǒng)——科德勁
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