地圖系列三：地圖廠商如何玩轉(zhuǎn)UGC？

時(shí)間：2013-12-10作者：上海企派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：199

????? 怎樣壓榨用戶的盈余時(shí)間，讓用戶愿意將自己有**的東西分享出來，也是一門很深的學(xué)問，輿圖廠商的模式，對其他產(chǎn)品也是很好的鑒戒。UGC較大的痛點(diǎn)，是如何讓用戶長期大量分享自己的東西，輿圖模式不算是成功，是一個好的模板。

????? 移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利性，給產(chǎn)品也提供了新的體驗(yàn)方式，如何將用戶通過地輿位置獲守信息中的圖片、評論納入到輿圖中，這也是不錯的一個切入點(diǎn)，給用戶提供了介入感，輿圖的多元化形態(tài)會跟著用戶的介入逐漸展開。我提出《在線訂餐的較大競爭對手是輿圖》的觀點(diǎn)后，不少人都對此表示懷疑，輿圖廠商花了那么多精力在輿圖上面，**提供服務(wù)，輿圖廠商想要賺錢就需要增值服務(wù)，也許團(tuán)購是一種不錯的方式，但是餐飲這一塊輿圖廠商未來肯定會找到合適的機(jī)會切入的，成員動一動，這些小的在線訂餐平臺，能承受的了嗎？所以輿圖必將是在線訂餐平臺較大的競爭對手！
　　不管是上傳圖片仍是介入評論，也許良多用戶會懷疑，這些東西有什么**呢？用戶貢獻(xiàn)的結(jié)果就是，以后你在輿圖上搜索某飯店以后，會泛起飯店的環(huán)境、菜品、價(jià)格等圖片信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比現(xiàn)在單純的地輿位置信息有**的多。

　　從介入人數(shù)來看，它的數(shù)目也是很龐大的，這僅僅是手段的一種。百度輿圖在UGC真正較高明的是其“百度微任務(wù)”的APP，這款A(yù)PP分為自宅、*處、流動廣場、后勤處四個領(lǐng)域，用戶可將四周的門牌、小區(qū)樓號、其他隨手拍照即可獲得禮券，而在其名為“希奇行為大挑戰(zhàn)土豪版”里面，則將用戶在室內(nèi)、室外、騎行、公交地鐵等地區(qū)*區(qū)分，利用該APP*可以測到用戶步行、騎行這些數(shù)據(jù)，再加上拍照功能的完善，對用戶是很有吸引力的。

　　下面筆者以百度輿圖為例來說明它們是如何鼓勵分享的。百度有個產(chǎn)品測驗(yàn)*叫百度眾測，即大量用戶一起來測驗(yàn)的意思，筆者查看了其中的“輿圖客戶端搜索結(jié)果正確性調(diào)查用戶招募”數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，介入人數(shù)是318人，獎勵積分3分
100元現(xiàn)金；“北京駕車手機(jī)輿圖用戶招募”的流動，介入人數(shù)是142人，獎勵積分3分 100元。

　　在UGC模式上，百度的產(chǎn)品都長短常成功的，不聲不響，貼吧數(shù)目**過810萬，日均發(fā)帖量**過6000萬，日均瀏覽20億次，月活躍用戶2億。百度的百度百科數(shù)據(jù)也長短常驚人的（廣告時(shí)候少數(shù)，就別在那里瞎扯了，維基百科還有廣告呢），百度空間以及其他周邊產(chǎn)品利用UGC模式也制造出了良多有**的東西，不得不說它是一家具備很強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基因的公司。

　　想**長期讓用戶分享大量有**的東西長短常難題的，所以一定要有鼓勵用戶分享的機(jī)制，這些鼓勵并不是“可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉”的，一定要是通過一段時(shí)間的努力以后才可以獲取的。

　　鼓勵分享

　　顯然百度輿圖、搜搜輿圖、高德輿圖這些產(chǎn)品的**顯現(xiàn)出來以后，用戶會**而然的知道將自己的地輿位置信息提交到輿圖上面，這個過程省略了輿圖廠商采集數(shù)據(jù)的本錢，平臺的氣力也長短常重要的。

　　在淘寶上面搜索百度輿圖就有百度輿圖導(dǎo)航、百度輿圖修改、百度輿圖推廣、百度輿圖排名等多個分類，價(jià)格從10元——200元不等，包括搜狗輿圖、搜搜輿圖在內(nèi)都有相應(yīng)的報(bào)價(jià)。

??　當(dāng)平臺的**追趕產(chǎn)品自身以后，用戶會想盡辦法將內(nèi)容貢獻(xiàn)出來。所以在**批互聯(lián)網(wǎng)用戶使用輿圖的習(xí)慣形成以后，*二批收費(fèi)的輿圖產(chǎn)品才開始擴(kuò)散開來，*的輿圖用戶的使用習(xí)慣形成后，用戶會想盡辦法讓自己的地輿位置信息泛起在輿圖上面，哪怕是花錢也是如斯。

　　用平臺黏住用戶

　　論壇、QQ群、貼吧等都是打造用戶集中營的好方法，題目是你將這些用戶置之何地，自己本身就不正視，又如何能通過這些用戶來獲取**的內(nèi)容呢？

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，破碎摧毀了良多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，論壇固然已經(jīng)由了較青春的歲月，但是移動互聯(lián)網(wǎng)才是其真正的碾壓機(jī)。根據(jù)筆者的觀察，我發(fā)現(xiàn)這些輿圖的論壇幾乎無人打理，這是產(chǎn)品自身層面的題目（某輿圖的官方論壇里面居然被大量上門服務(wù)信息注水了，變相提供上門服務(wù)么？），另一方面是用戶的題目，用戶貢獻(xiàn)的內(nèi)容越來越少了，除幾大大型論壇外，其余的都是良多天才會有人發(fā)一些打醬油的帖子。用戶集中營的作用，喪失殆盡，但愿其他的產(chǎn)品在打造用戶集中營的時(shí)候，能避免這種題目。

　　假如用戶僅僅是將錯誤的信息或者自己碰到的難題通過在線提交按鈕提交，用戶是不需要論壇的，但是事實(shí)遠(yuǎn)非如斯，不管是對產(chǎn)品的建議、仍是在使用過程中泛起了題目，論壇都長短常好的一個聚焦用戶“聲音”的工具，甚至是用戶于用戶之間形成交流圈。

　　海內(nèi)的幾款輿圖廠商的用戶集中營的模式很簡樸——論壇。包括城市吧、我要輿圖、圖吧輿圖、搜狗輿圖（已于2013年8月27日公布搜狗輿圖近期即將論壇封閉）、搜搜輿圖、高德輿圖、百度輿圖（主要是百度貼吧）等在內(nèi)的多款輿圖都有自己的論壇。

　　粉絲經(jīng)濟(jì)這一新概念在近兩年的時(shí)間不可謂不*，不管是大**仍是小**，都開始將“粉絲”正視起來。我在這里提到的用戶的集中營對于良多產(chǎn)品來說都長短常重要的，UGC模式貢獻(xiàn)出來的內(nèi)容，假如讓用戶于用戶之間無法形成溝通，實(shí)在它仍是分散、脫節(jié)的，單個個體貢獻(xiàn)出來的氣力是有限的，從整個用戶層面來講，也需要用戶與用戶之間形成共識。

　　用戶的集中營

不管是圖片、文字、音樂、仍是視頻，包括其他介質(zhì)的形式，用戶利用自己的盈余時(shí)間來分享自己的東西，這些內(nèi)容或者是有**的，或者是無**的，當(dāng)這些內(nèi)容的量足夠以后，就構(gòu)成了*的、有一定質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)資源，這些資源通過處理以后，可能是一座寶庫，也可能是構(gòu)成一件產(chǎn)品**的工具，輿圖廠商這一看似和UGC無關(guān)的產(chǎn)品，其背后的UGC模式又是如何被輿圖廠商玩轉(zhuǎn)的呢？



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