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    河南齊美拓客公司專業(yè)下店老師團隊
    美容院一定要記住這6大致命錯誤


    當顧客開始抗拒美容院的推銷時,那么美容院就離倒閉不遠了。有很多美容師反映,自己還沒開始說話,顧客就知道這是要推銷產(chǎn)品的節(jié)奏。既然顧客反感美容院的人這么做,那么一定是美容院本身就出了問題,下面總結(jié)了美容院銷售管理常犯的6個錯誤,從錯誤中去讀懂顧客。
    一、齊美拓客公司盲目推銷
    顧客一進店美容院的人便十分熱情的較力向顧客推薦美容院的新產(chǎn)品或項目,根本不問清楚顧客的真正需求就盲目推銷,反而遭到顧客拒絕。美容院所有人員必須要意識到任何商品、項目都有其特定的需求對象,不同年齡、不同職業(yè)、不同收入的顧客,對商品的需求各有不同。


    美容院的人在向顧客推銷之前,應(yīng)針對商品、項目進行調(diào)查研究,選準市場,確定對象,有得放矢。有些商品或項目并不適合顧客,用在顧客身上反而起不到效果,自然顧客就不會再相信美容院;而有的商品或項目顧客一用就會有效果,顧客自然會進行二次消費。所以,美容院在向顧客推銷產(chǎn)品時,要準確判斷出顧客的需求及對應(yīng)的產(chǎn)品或項目,做到準確推銷。


    二、齊美拓客公司粗魯無禮


    有顧客進店了,而美容院的人卻沒有一點反映,有的人還圍在一起聊天,或者敷衍了事的問幾句又接著跟別人說話,又或者在跟其他人打電話時爆粗口,美容院里的擺設(shè)給顧客一種臟亂的感覺等等這些惡劣的表現(xiàn)都將會成為顧客拒絕你的理由。


    所以,美容院應(yīng)從細節(jié)抓起,首先保證室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔,并注意美容院全體人員的言行舉止,做到文明服務(wù)、熱情服務(wù)。此外,得體的稱謂,禮貌的問候會縮短與顧客的心理距離。有一位年輕的美容師,每當她出現(xiàn)在顧客面前,總是面帶微笑,熱情地向顧客打招呼,很快就贏得了顧客的好感。
    三、齊美拓客公司夸大其詞


    都說“希望越大,失望越大”,美容院的人在向顧客推銷產(chǎn)品或項目時,往往會為了能把產(chǎn)品推銷出去而把產(chǎn)品的功效說得天花亂墜,把產(chǎn)品說得**無缺,等到顧客使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有想象中好時,自然就抹殺了顧客對美容院的信任。


    所以,漫無邊際的吹噓顧客未必會信任你,而應(yīng)實事求是。實踐證明,要使顧客對產(chǎn)品發(fā)生興趣,就必須使他們確認產(chǎn)品的質(zhì)量,并認識到,購買后,會得到哪些好處。美容院的人在介紹產(chǎn)品的同時應(yīng)對產(chǎn)品進行演示,并舉出一些有足夠說服力的證據(jù)。


    四、齊美拓客公司不懂裝懂


    當顧客尋問產(chǎn)品是如何使用時,美容院的人便答非所問,或用一些“大概”、“可能”、“也許”、“差不多”的話來搪塞顧客?;蚬逝?,賣關(guān)子。又或跟顧客聊到某一話題時,不懂裝懂拼命向顧客證實自己的實力。


    要知道顧客見過的美容院可能比你見過的美容院還要多,顧客遇到的推銷花樣可能比你見過的還要多,顧客說不定比你還較懂美容產(chǎn)品。美容院如果遇到的顧客是這方面的*,應(yīng)虛心向他們學習,以豐富自己的知識。不懂裝懂,不但坑害顧客,曾有顧客向一們美容師咨詢不同皮膚適用何種化妝品時,這位業(yè)務(wù)不精的美容師唯恐顧客看不起自己,亂侃一通,結(jié)果使這位顧客差一點毀容并訴諸法律。


    五、齊美拓客公司強行推銷


    顧客不買就不讓出美容院,顧客不買產(chǎn)品就用惡語攻擊,曾有一位美容師很善于在熟人、朋友之間推銷產(chǎn)品,在她苦口婆心的勸導、百折不撓的拜訪下,許多人礙于情面,買回了一些本不想買,買了也沒什么用處的產(chǎn)品。然而,當她一而再,再而三故伎重演時,熟人、朋友都開始回避她,她不僅失去了一批顧客,也失去了朋友的友情和信任。


    任何推銷都應(yīng)建立在尊重顧客、雙方自愿的基礎(chǔ)上,一些美容師為了提高自己的銷售額,完全不替顧客著想,而是采取軟磨硬泡,甚至欺騙的方法強行推銷。這樣做,不但違反了商業(yè)道德,損害了顧客的利益,而且也會作繭自縛,損害了本身的利益。
    六、齊美拓客公司一錘子買賣
    很多美容院都會利用促銷來提升銷售業(yè)績,但往往很*走進“一錘子買賣”的誤區(qū)。如在促銷時把一些快過期的產(chǎn)品或不好用、賣不出去、效果不好的產(chǎn)品拿出來賣,完全沒有考慮到后期的影響,只貪圖眼前利益,這樣的美容院遲早會倒閉。
    任何推銷不可能一次成功,經(jīng)常維系與老顧客的情感,說不定她們就可能成為美容院的下次主顧,同時還會帶一些新的朋友來,所以美容院要想長期發(fā)展就應(yīng)避開“一錘子買賣”誤區(qū),忠誠對客,并對顧客定期進行跟蹤調(diào)查,提供更多較完善售后服務(wù),只有這樣才能使她幫成為美容院忠實而長久的顧客。美容院的六大困惑


    1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費割讓股份,依然離你而去。


    2、拓客難,留客難,約客難,銷售較難。


    3、產(chǎn)品項目多,成交率低,成交客較低,好不容易開張卡,半年沒有消費,時常賠本賺吆喝


    4、朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔心,操碎心!


    5、開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。


    6、分店越開多,利潤越來越少,負債越來越多,關(guān)也不是,開也疲憊。拓客難,留客難,約客難,銷售


    美容院拓客優(yōu)勢所在


    1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定,業(yè)績*產(chǎn)生且比較穩(wěn)定;


    2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng),大量的美容業(yè)朋友;


    3.是很好的開發(fā)自己的美容師,不怕美容師跳槽,甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。



    河南齊靜企業(yè)營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,專業(yè)地推招生團隊,專業(yè)地推招生公司等

  • 詞條

    詞條說明

  • 專業(yè)美容院拓客公司哪家好

    河南齊靜拓客公司成立于2013年9月,是一家專業(yè)拓客公司。河南齊靜美容院拓客公司始于鄭州省會,立足**、放眼全國市場的目標、秉承“因為專一、所以專業(yè)”的理念服務(wù)于大眾。我們是專業(yè)美容院拓客公司,我們不做產(chǎn)品,不做項目,我們只做美容院拓客。想要拓客的美容院,敬請?zhí)?*天預(yù)約,2-3天可以拓50~100名新顧客 !因為專一,所以專業(yè)!不動用店家一兵一卒,店家將會有源源不斷的新**客源輸送到您的店里!

  • 拓客公司之美容拓客公司哪家好

    讓美容院做大做強,是每個美容院老板的心愿和奮斗的目標。但是“理想是豐滿的,現(xiàn)實是骨干的”,很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客是美容院發(fā)展的**的因素,是美容院得以發(fā)展的根基。面對這個問題美容院管理層該如何解決呢? 美容院留客 一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的

  • 鄭州美容院拓客公司-專業(yè)拓客提高店**度

    河南齊靜美容拓客公司成立于2011年9月,是一家專業(yè)只做美容院拓客的公司,承接全國市場大小美容院拓客。公司致力于為中國美容院提供美容院拓客、美容院留客方案設(shè)計、美容院管理體系設(shè)計、美容院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、美容院營銷策劃以及美容院管理咨詢合作,共同推進中國美容行業(yè)的發(fā)展!? ?公司本著始于鄭州省會,立足中原**,放眼全國市場的目標,秉誠“因為專一,所以專業(yè)”的理念,旗下有上百人的精英

  • 拓客公司,各種美容院拓客技巧

    ?拓客,拓客技巧?詳細說明?內(nèi)部顧客?內(nèi)部顧客是指你的工作伙伴:員工.必須提供員工相同程度的服務(wù)品質(zhì),同樣努力地保留住員工。如果員工感受不到雇主的善意對待,別指望她們會提供多好的服務(wù)。?保留顧客僅是內(nèi)部顧客服務(wù)的功能之一,在聘人、用人和訓練合適的人員之后,賦予他們決策權(quán)和承擔責任的權(quán)利,像對待好的顧客一樣,認同并獎勵他們的成就,你將看到驚人的效果。

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