售后服務

時間：2022-06-02

整機保修政策

自您購買大核桃產品簽收之日起7日內,在包裝、配件和發(fā)票齊全,手機外觀無損且無人為損壞,同時出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況下,依據您的選擇可進行退貨、免費換貨或維修。對于官網和大核桃授權體驗店銷售的產品,在手機外觀無損且無人為損壞、包裝、配件和發(fā)票等齊全的情況下, 支持7天無理由退貨。

自您購買大核桃產品簽收之日起8日-15日內,主機在外觀無破損、無進水、無人為損壞,同時出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,依據您的選擇,可免費進行換貨或者維修。換貨后的手機仍可享受正常退貨服務,但無法享受無理由退貨服務。

自您購買大核桃產品簽收之日起12個月內,主機在外觀無破損、無進水、無人為損壞,同時出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,您可免費進行維修。

主機附帶的標配附件的保修期,以您購買主機的簽收之日起計：充電器、數(shù)據線、耳機和內、外置電池，您可享受12個月的保修服務。

自購買之日起一年內，任何原因導致的外屏破損爆裂，本品牌承諾為您免費更換全新外屏

隨機贈品保修政策

您購買產品時的隨機贈品享受正常的換貨及維修服務,但不享受退貨服務；

您購買的產品需要退貨時,需要將隨機贈品一并退回。贈品如果丟失、損壞、外觀損傷或貼膜類贈品已拆包裝,您所購買的產品將無法享受正常退貨服務；

非保修政策

以下情況之一屬于非保修,您將不能享受免費退、換貨及保修服務,您可以選擇付費維修：

**過三包有效期限；

三包憑證上的內容與商品實物標示不符或者涂改的；

未經授權的維修、私拆、誤用、碰撞、進液、改動，或不當安裝軟件系統(tǒng)所造成的商品質量問題,或撕毀、涂改產品標貼、防偽標記、機器序列號（IMEI）；

未按產品使用書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的；

因人為原因導致手機及其配件的損壞；

由于水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞；

使用非大核桃原廠配件,導致手機故障或事故的；

詞條
詞條說明
煤礦行業(yè)案例
魚子醬（深圳）科技有限公司將推出2022新款工業(yè)防爆手機：BIG WALNUT大核桃B1本質安全型防爆手機;B1支持POC公網對講講;采用安卓11.0操作系統(tǒng)、6.67英寸FHD全高清大屏(分辨率達到2400*1080、5點觸控、全貼合屏)、MTK_6833處理器、8G運行內存+128G機身存儲、前置3200萬高清攝像頭、后置6400萬PDAF相位對焦攝像頭采用的是雙卡雙待雙雙5G,雙通道網絡加速
防爆手機
防爆手機，是指根據不同的防爆認證等級在不同的易燃、易爆、粉塵等環(huán)境下使用的手機。防爆手機都附有Ex防爆認證標志，表明該產品已通過國家防爆檢測機構認證，可用于特定的爆炸性氣體環(huán)境中。爆炸往往會帶來重大的生命和財產損失。預防可燃物質的泄露(這通常是造成易爆環(huán)境的原因)，以及防止有效點火源的產生，這兩點是較為廣泛使用的降低爆炸風險的方法。而使用正確的儀器設備可以較有效的預防。而一個有效的點火源可能是一下
新起航，新環(huán)境，新征程
新公司，新起航，新環(huán)境，新征程，承蒙各位**以及合作伙伴長期以來的關照與支持，由于公司發(fā)展需要，新公司（魚子醬（深圳）科技有限公司）正式成立揚帆起航，全新的品牌（大核桃—硬核智造，智聯(lián)未來！），全新的產品，改變的是地址，不變的是服務，懷著感恩之心，繼續(xù)砥礪前行，歡迎各位**及合作伙伴到新辦公室位臨指導工作（新辦公地址：深圳市龍華區(qū)民治街道北站社區(qū)匯隆商務中心1號樓1607）
三防手機
三防手機就是具有輕微防塵、防震、防水功能的手機?,所以向來都深受熱愛戶外運動的年輕用戶所喜愛。以其專業(yè)的防水、防塵和出色的抗摔、抗輾壓性能，能夠勝任異常惡劣的氣候條件和特殊場合的應用。三防手機的特點非常簡單就是具有輕微防塵、防震、防水功能的手機 ,主要針對熱愛戶外運動的年輕用戶或有特殊需要的專業(yè)用戶。以其專業(yè)的防水、防塵和出色的抗摔、抗輾壓性能，能夠勝任異常惡劣的氣候條件和特殊場合的應用